“五化”护理服务提高住院病人满意度的探讨

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中文刊名：遵义医学院学报 英文刊名：Acta Academiae Medicinae Zunyi 作者：赵玲芳 ; 伍彩红 ; 盛瑾 ; 邹焰 中文关键词：护理服务 ; 满意度 出版日期：2009-12-20 机构：遵义医学院附属医院护理部;遵义医学院附属医院心内科;遵义医学院预防医学教研室; 年：2009 期：06 出版单位：遵义医学院学报

摘要

<正>2008年5月12日,四川发生里氏8.0级地震灾害,造成重大人员伤亡。根据上级指示,我院成立爱心一、二、三病房,于5月22日收治100名四川德阳转运伤员。爱心病房是社会关注的焦点,也是我院的窗口,受到领导及医护人员的高度重视。爱心病房护

引文

[1]陈君英,马丽红,丁雅芳.试行责任组长竞聘上岗的体会[J].实用护理杂志,2003,19(2):69.