论我国消费者权利保护
|
摘要
19世纪末以来，消费者保护问题逐渐成为社会性问题，尤其是现代社会，科学技术的迅猛发展，生产与经营社会化程度不断提高，消费者与生产者、经营者之间的信息不对称程度日益加剧，消费者与经营者的分离、利益的对立以及消费者的弱势性，再加上垄断和不正当竞争行为的日益增多，导致经营者对消费者利益的侵害成为普遍的社会问题。消费者保护组织的产生和消费者运动的兴起，使得消费者保护问题日益成为国际性的问题。随着欧、美等国家发动了声势浩大的消费者运动，消费者保护问题越来越受到重视。消费者权利作为保护消费者利益的法律手段，也逐渐成为法学研究中的一个重要问题。消费者处于弱势地位体现在很多方面，对消费者权益保护主要从四个方面来进行：一是消费者及其组织的自我保护，这是消费者保护运动的初始力量；二是社会舆论，在消费者保护运动中，社会舆论以其广泛而深刻的影响里产生着特殊的作用；三是经营者对其的保护；四是国家对消费者权益的保护，主要有行政保护和法律保护。在现代市场经济社会中，国家干预已成为消费者权利保护的重要手段。本文试图以国家干预为视角，首先分析了消费者权利保护基本理论，对国内外消费者权利保护的现状进行了分析，并在此基础上论证了消费者权利保护过程中国家干预的必要性与必然性，进而提出了我国关于消费者权利保护国家干预的方式及其未来发展。
本文除引言和结语外，共四部分。
第一部分：消费者权利保护的基本理论。该部分主要首先分析了消费者权利保护的概念和特征，对消费者权利保护做了一个基本的介绍，以期对其有一个正确的理解。其次，通过对消费者权利保护产生的历史进行回顾，阐明消费者权利保护制度的产生的历史背景及内在原因，进一步探究消费者保护制度发展的规律，为我国这一制度的发展和完善提供参考。
第二部分：国内外消费者权利保护的现状。该部分首先论述了我国现阶段消费者权利保护的现状，即产生发展与立法现状，以及消费者权利保护制度存在的问题。其次，对国外发达国家有消费者权利保护的制度进行分析考察，以期能为我国消费者权利保护法律制度的完善提供借鉴的资源。
第三部分：消费者权利保护过程中国家干预的理论基础。该部分主要从三个方面论述了消费者权利保护中国家干预的理论基础，即经济学、社会学基础和现代法治基础。并在此基础上分析了消费者权利保护中国家干预的必然性、必要性以及可行性等问题。
第四部分：消费者权利保护过程中国家干预的方式。该部分主要论述了消费者权利保护中国家干预的方式，即辅助消费者和规制生产、经营者。在对国家干预的两条路径进行比较分析的基础上，对国家干预的方式进行选择并对未来国家干预方式的发展提出了自己的见解。
Since the late19th century, consumer protection issues have become a social problem. Inmodern times, especially with the rapid development of science and technology, the degree ofsocialization in production and business operations has been greatly improved. The degree ofinformation asymmetry between consumers, producers and operators is also rapidly increased.As well as the growing number of monopoly and unfair competition, the separation betweenconsumers and operators, the antagonistic interests and the vulnerability of consumers resultin a widespread social problem that the operators against the interests of consumers. With thegeneration of consumer protection organizations and the rise of the consumer movement,consumer protection has increasingly become international issues. Along with the massiveconsumer movements launched in Europe, United States and other countries, people pay moreand more attention to consumer protection. Consumers' rights as a legal way to protect theinterests of consumers has gradually become an important problem in the legal study. Theprotection of the consumers’ interests mainly follow the five aspects: Firstly, theself-protection of consumers and their organizations, which is the initial strength of theconsumer protection movement; Secondly, public opinion with its broad and profoundinfluence plays a special role in the consumer protection movement. Thirdly, the protection ofoperators; The next one is the protection of consumer rights and interests from governmentwhich mainly consists of administrative protection and legal protection; Nowadays, state intervention has become the important way to protect consumers’ rights. On the basis of thebasic theory on consumer rights protection, this paper attempts to analyze the current situationof domestic and foreign consumers' rights protection, discusses the necessity of stateintervention in the process of consumer rights protection, then puts forward the way ofChina's consumer rights protection and its future development.
In addition to the introduction and conclusion, there are four parts in this paper.
Part I: the basic theory of consumer rights protection. Firstly, this part which gives abasic introduction of consumer rights protection and mainly analyzes the concept andcharacteristics of the consumer rights protection, tries to give a correct understanding. Next,through the review of the history of the consumer rights protection, this part clarifies thehistorical background of the consumer rights protection system and internal reasons. Thenfurther study the law of development of the consumer protection system and provide areference for the development and perfection of consumer protection system in China.
Part II: The situation of consumer rights Protection at home and abroad. Firstly, thissection discusses the situation of consumer rights protection at the present stage in ourcountry and the problems of the consumer rights protection system. Secondly, analyze andstudy the system of consumer rights protection in the developed countries in order to bringout methods to complete the consumer rights protection in China's legal system.
Part III: The theoretical basis of state intervention in consumer rights protection. Thatpart discusses the theoretical basis of state intervention in the protection of consumer rightsfrom the following three aspects. That is economics, sociology basis and modern law foundation. And analyze the inevitability, necessity and feasibility of state intervention in theprotection of consumer rights.
Part IV: The way of state intervention in the process of consumer rights protection. Thissection discusses the way of state intervention in the protection of consumer rights. That isauxiliary consumers and supervision of operators. On the basis of a comparative analysis ofthe two paths of state intervention，put forward my own opinions on the future developmentof state intervention.
本文除引言和结语外，共四部分。
第一部分：消费者权利保护的基本理论。该部分主要首先分析了消费者权利保护的概念和特征，对消费者权利保护做了一个基本的介绍，以期对其有一个正确的理解。其次，通过对消费者权利保护产生的历史进行回顾，阐明消费者权利保护制度的产生的历史背景及内在原因，进一步探究消费者保护制度发展的规律，为我国这一制度的发展和完善提供参考。
第二部分：国内外消费者权利保护的现状。该部分首先论述了我国现阶段消费者权利保护的现状，即产生发展与立法现状，以及消费者权利保护制度存在的问题。其次，对国外发达国家有消费者权利保护的制度进行分析考察，以期能为我国消费者权利保护法律制度的完善提供借鉴的资源。
第三部分：消费者权利保护过程中国家干预的理论基础。该部分主要从三个方面论述了消费者权利保护中国家干预的理论基础，即经济学、社会学基础和现代法治基础。并在此基础上分析了消费者权利保护中国家干预的必然性、必要性以及可行性等问题。
第四部分：消费者权利保护过程中国家干预的方式。该部分主要论述了消费者权利保护中国家干预的方式，即辅助消费者和规制生产、经营者。在对国家干预的两条路径进行比较分析的基础上，对国家干预的方式进行选择并对未来国家干预方式的发展提出了自己的见解。
Since the late19th century, consumer protection issues have become a social problem. Inmodern times, especially with the rapid development of science and technology, the degree ofsocialization in production and business operations has been greatly improved. The degree ofinformation asymmetry between consumers, producers and operators is also rapidly increased.As well as the growing number of monopoly and unfair competition, the separation betweenconsumers and operators, the antagonistic interests and the vulnerability of consumers resultin a widespread social problem that the operators against the interests of consumers. With thegeneration of consumer protection organizations and the rise of the consumer movement,consumer protection has increasingly become international issues. Along with the massiveconsumer movements launched in Europe, United States and other countries, people pay moreand more attention to consumer protection. Consumers' rights as a legal way to protect theinterests of consumers has gradually become an important problem in the legal study. Theprotection of the consumers’ interests mainly follow the five aspects: Firstly, theself-protection of consumers and their organizations, which is the initial strength of theconsumer protection movement; Secondly, public opinion with its broad and profoundinfluence plays a special role in the consumer protection movement. Thirdly, the protection ofoperators; The next one is the protection of consumer rights and interests from governmentwhich mainly consists of administrative protection and legal protection; Nowadays, state intervention has become the important way to protect consumers’ rights. On the basis of thebasic theory on consumer rights protection, this paper attempts to analyze the current situationof domestic and foreign consumers' rights protection, discusses the necessity of stateintervention in the process of consumer rights protection, then puts forward the way ofChina's consumer rights protection and its future development.
In addition to the introduction and conclusion, there are four parts in this paper.
Part I: the basic theory of consumer rights protection. Firstly, this part which gives abasic introduction of consumer rights protection and mainly analyzes the concept andcharacteristics of the consumer rights protection, tries to give a correct understanding. Next,through the review of the history of the consumer rights protection, this part clarifies thehistorical background of the consumer rights protection system and internal reasons. Thenfurther study the law of development of the consumer protection system and provide areference for the development and perfection of consumer protection system in China.
Part II: The situation of consumer rights Protection at home and abroad. Firstly, thissection discusses the situation of consumer rights protection at the present stage in ourcountry and the problems of the consumer rights protection system. Secondly, analyze andstudy the system of consumer rights protection in the developed countries in order to bringout methods to complete the consumer rights protection in China's legal system.
Part III: The theoretical basis of state intervention in consumer rights protection. Thatpart discusses the theoretical basis of state intervention in the protection of consumer rightsfrom the following three aspects. That is economics, sociology basis and modern law foundation. And analyze the inevitability, necessity and feasibility of state intervention in theprotection of consumer rights.
Part IV: The way of state intervention in the process of consumer rights protection. Thissection discusses the way of state intervention in the protection of consumer rights. That isauxiliary consumers and supervision of operators. On the basis of a comparative analysis ofthe two paths of state intervention，put forward my own opinions on the future developmentof state intervention.
引文
①王利明．消费者的概念及消费者权利保护法的调整范围[J]．政治与法律,2002(2)．
②李昌麒,许明月．消费者保护法[M]．北京:法律出版社,1997:70．
①李昌麒,许明月．消费者保护法[M]．北京:法律出版社,1997:40．
①龙燕．价值权衡视角下的消费者权利保护制度研究[D]．北京:中国政法大学,2007．
①马克思,恩格斯．马克思恩格斯全集(第2版)[M]．北京:人民出版社出版,2007:93．
②国世平．从国际消费维权角度分析中国消费维权[J]．消费经济,2008(1)．
③李新仓．和谐社会视域中的我国消费者权利保护问题研究——国外消费者权利保护之考察及借鉴[J]．求实,2010(2)．
①谭艳华．基于消费者的企业社会责任[J]．冶金经济与管理,2008(1)．
②陈旭初．论我国消费者的法律规制[D]．长沙:湖南师范大学,2010．
①张华为．美国消费者保护法[M]．北京:中国法制出版社,2000:7—9．
①晓文．日本消费者权利保护政策和立法(上)[J]．中国工商管理研究,1999(10)．
②肖润．消费者权利保护中的行政调节问题与对策研究[D]．广州:中山大学,2008．
①王晓东．日本消费者权利保护法及其对中国的启示[J]．湖南医科大学学报(社会科学版),2003(4)．
①谢海．国际消费者保护政策的国内借鉴:以欧盟为例[J]．经济体制改革,2005(4)．
②刘益灯．欧盟消费者保护法的最新发展及其启示[J]．政治与法律,2009(5)
①曹攀．消费者保护法律问题研究[D]．重庆:西南政法大学,2002．
①王毅．浅议消费者权利保护及相关法律问题[J]．世界标准化与质量管理,2005(5)．
①李春芳．中外消费者权利保护法若干问题之比较[J]．山西师大学报(社会科学版),1996(1)．
①傅殷才．凯恩斯主义经济学[M]．北京:中国经济出版社,1995:170．
②傅殷才．凯恩斯主义经济学[M]．北京:中国经济出版社,1995:318．
①薛进军．凯恩斯革命的再革命[M]．长沙:湖南教育出版社,1989:291-295．
①[德]马克思．黑格尔法哲学批判[M]．北京:人民出版社,1972:284．
②[德]黑格尔．法哲学原理[M]．范扬、张企泰译,北京:商务印书馆,2005:197．
①[英]洛克．政府论(下篇)[M]．瞿菊农、叶启芳译,北京:商务印书馆,2002:59．
②邓正来．市民社会与国家——学理上的分野与两种架构[J]．中国社会科学季刊(香港),1993(3):65．
①俞可平．马克思的市民社会理论及其历史地位[J]．中国社会科学,1993(4):59-74．
②朝晖．市民社会与资本主义国家的合法性——论哈贝马斯的合法性学说[J]．中国社会科学季刊(香港),1993(4):37．
①俞可平．马克思的市民社会理论及其历史地位[J]．中国社会科学,1993(4):60．
②孙笑侠．论法律与社会利益——对市场经济中公平问题的另一种思考[J]．中国法学,1995(4):55．
③弗里德里希·冯·哈耶克．自由秩序原理[M]．邓正来译,北京:三联书店,1997:267．
①汪太贤,艾明．法治的理念和方略[M]．北京:中国检察出版社,2001:236．
①许新．保护消费者权利——论国家干预的手段[J]．兰州大学学报社会科学版,2010(51)．
②[法]托克维尔．论美国的民主(上卷)[M]．董果良译,北京:商务印书馆,1991:218．
①廖琴．我国产品质量监管制度——完善与发展之路[J]．现代商业,2011(12)．
①文学国．滥用与规制——反垄断法对企业滥用市场优势地位行为之规制[J]．法律出版社,2003:28．
①[日]大村敦志．消费者法[M]．东京:有斐阁,1998:24-25．
①[英]泽格蒙特·鲍曼著[M]．自由．杨光、蒋焕新译,长春:吉林人民出版社,2005:32．
[1]邓正来.自由主义社会理论[M].山东:山东人民出版社,2003.
[2]邓正来、[英]J·C·亚历山大编[M].国家与市民社会,北京:中央编译出版社,1999.
[3]傅殷才.凯恩斯主义经济学[M].北京:中国经济出版社,1995.
[4]许思奇.中日消费者保护制度比较研究[M].沈阳:辽宁大学出版社,1992.
[5]王宁.消费社会学——一个分析的视角[M].北京:社会科学文献出版社,2001.
[6]张严方.消费者保护法研究[M].北京:法律出版社,2003.
[7]张为华.美国消费者保护法[M].北京:中国法制出版社,2000.
[8]吴景明.消费者权益保护法[M].北京:中国政法大学出版社2007.
[9]邱本.自由竞争与秩序调控[M].北京:中国政法大学出版社,2001.
[10]文学国.滥用与规制——反垄断法对企业滥用市场优势地位行为之规制[M].北京:法律出版社,2003.
[11][美]保罗A萨缪尔森、威廉D诺德豪斯.经济学（上）[M].高鸿业等译,北京:中国发展出版社,1992.
[12][英]亚当·斯密.国富论（下卷）[M].郭大力、王亚南译,北京:商务印书馆,2000.
[13][德]黑格尔.法哲学原理[M].范扬、张企泰译,北京:商务印书馆,2005.
[14][法]托克维尔.论美国的民主（上卷）[M].董果良译,北京:商务印书馆,1991.
[15][英]弗里德利希·冯·哈耶克.自由秩序原理[M].邓正来译,北京:生活·读书·新知三联书店,1997.
[1]邓正来.市民社会与国家——学理上的分野与两种架构[J].中国社会科学季刊（香港）,1993,3.
[2]俞可平.马克思的市民社会理论及其历史地位[J].中国社会科学,1993,4.
[4]张小平、周少青.社会变迁与消费者权益保护法[J].新视野,2004,5.
[5]董文军.论我国〈消费者权益保护法〉中的惩罚性赔偿[J].当代法学,2006,3.
[6]钱玉文.消费者概念的法律再界定[J].法学杂志,2006,1.
[7]方永武、董莎.消费者权益保护法的发展历程:社会变迁之烙印[J].经济与社会发展,2005,5.
[8]王利明.消费者的概念及消费者权益保护法的调整范围[J].政治与法律,2002,2.
[9]梁慧星.中国的消费者政策和消费者立法[J].法学,2000,5.
[10]董文军,刘芳.私法公法化视野中的消费者权利保护[J].当代法学,2007,2.
[11]范微.欧盟消费者保护体系及其借鉴[J].消费经济,2005,5.
[12]王志东.消费者权益保护法的完善及消费者的保护[J].经济师,2007,4.
[13]谢晗.消费者权益保护法律制度研究[D].沈阳:辽宁师范大学,2007.
[14]许新.保护消费者权利—论国家干预的手段[J].兰州大学学报,2010,2.
[15]杨虹.消费者权益保护法律理念与制度构建研究[D].哈尔滨:黑龙江大学,2008.
[16]方华.试论消费者知情权及其法律保护[D].武汉:华中师范大学,2006.
[17]董文军.消费者权利保护中的国家干预[J].新乡:河南师范大学学报,2008,1.
[18]武光磊.欧盟消费者保护法一体化研究[D].济南:山东大学,2011.
[19]周占东.“消费和谐”理念下的消费者权益保护[D].哈尔滨:黑龙江大学,2010.
[20]郝振华.论社会典型行为模式下消费者权益的保护[D].北京:北京交通大学,2008.
[21]汤婕.<德国民法典>中的消费者保护及对中国的启示[D].北京:对外经济贸易大学,2008.
[22]王德山.论消费者权益保护制度的完善[J].中国市场,2009,13.
[23]李健男.金融消费者法律界定新论－以中国金融消费者特别保护机制的构建为视角[J].浙江社会科学,2011,6.
[24]尚艳南.论消费者权益的保护[J].商品与质量,2010,2.
[25]蔡晓军.消费者的界定[J].财经界,2011,16.
[26]王波.浅析对消费者权益的法律保护[J].黑龙江科技信息,2011,10.
[27]孙艳.完善<消费者权益保护法>的思考[J].商场现代化,2009,4.
[28]潘昊.消费者保护法的价值取向探讨[J].湖南广播电视大学学报,2010,1.
[29]国世平.消费者权益保护的国际借鉴[J].广东商学院学报,2008,1.
[30]王玉辉.反垄断法与消费者权益保护法对消费者权益保护的关系探讨[J].创新科技,2011,6.
[31]张严方.关于金融消费者权益保护的几点思考[J].中国工商管理研究,2011,3.
②李昌麒,许明月．消费者保护法[M]．北京:法律出版社,1997:70．
①李昌麒,许明月．消费者保护法[M]．北京:法律出版社,1997:40．
①龙燕．价值权衡视角下的消费者权利保护制度研究[D]．北京:中国政法大学,2007．
①马克思,恩格斯．马克思恩格斯全集(第2版)[M]．北京:人民出版社出版,2007:93．
②国世平．从国际消费维权角度分析中国消费维权[J]．消费经济,2008(1)．
③李新仓．和谐社会视域中的我国消费者权利保护问题研究——国外消费者权利保护之考察及借鉴[J]．求实,2010(2)．
①谭艳华．基于消费者的企业社会责任[J]．冶金经济与管理,2008(1)．
②陈旭初．论我国消费者的法律规制[D]．长沙:湖南师范大学,2010．
①张华为．美国消费者保护法[M]．北京:中国法制出版社,2000:7—9．
①晓文．日本消费者权利保护政策和立法(上)[J]．中国工商管理研究,1999(10)．
②肖润．消费者权利保护中的行政调节问题与对策研究[D]．广州:中山大学,2008．
①王晓东．日本消费者权利保护法及其对中国的启示[J]．湖南医科大学学报(社会科学版),2003(4)．
①谢海．国际消费者保护政策的国内借鉴:以欧盟为例[J]．经济体制改革,2005(4)．
②刘益灯．欧盟消费者保护法的最新发展及其启示[J]．政治与法律,2009(5)
①曹攀．消费者保护法律问题研究[D]．重庆:西南政法大学,2002．
①王毅．浅议消费者权利保护及相关法律问题[J]．世界标准化与质量管理,2005(5)．
①李春芳．中外消费者权利保护法若干问题之比较[J]．山西师大学报(社会科学版),1996(1)．
①傅殷才．凯恩斯主义经济学[M]．北京:中国经济出版社,1995:170．
②傅殷才．凯恩斯主义经济学[M]．北京:中国经济出版社,1995:318．
①薛进军．凯恩斯革命的再革命[M]．长沙:湖南教育出版社,1989:291-295．
①[德]马克思．黑格尔法哲学批判[M]．北京:人民出版社,1972:284．
②[德]黑格尔．法哲学原理[M]．范扬、张企泰译,北京:商务印书馆,2005:197．
①[英]洛克．政府论(下篇)[M]．瞿菊农、叶启芳译,北京:商务印书馆,2002:59．
②邓正来．市民社会与国家——学理上的分野与两种架构[J]．中国社会科学季刊(香港),1993(3):65．
①俞可平．马克思的市民社会理论及其历史地位[J]．中国社会科学,1993(4):59-74．
②朝晖．市民社会与资本主义国家的合法性——论哈贝马斯的合法性学说[J]．中国社会科学季刊(香港),1993(4):37．
①俞可平．马克思的市民社会理论及其历史地位[J]．中国社会科学,1993(4):60．
②孙笑侠．论法律与社会利益——对市场经济中公平问题的另一种思考[J]．中国法学,1995(4):55．
③弗里德里希·冯·哈耶克．自由秩序原理[M]．邓正来译,北京:三联书店,1997:267．
①汪太贤,艾明．法治的理念和方略[M]．北京:中国检察出版社,2001:236．
①许新．保护消费者权利——论国家干预的手段[J]．兰州大学学报社会科学版,2010(51)．
②[法]托克维尔．论美国的民主(上卷)[M]．董果良译,北京:商务印书馆,1991:218．
①廖琴．我国产品质量监管制度——完善与发展之路[J]．现代商业,2011(12)．
①文学国．滥用与规制——反垄断法对企业滥用市场优势地位行为之规制[J]．法律出版社,2003:28．
①[日]大村敦志．消费者法[M]．东京:有斐阁,1998:24-25．
①[英]泽格蒙特·鲍曼著[M]．自由．杨光、蒋焕新译,长春:吉林人民出版社,2005:32．
[1]邓正来.自由主义社会理论[M].山东:山东人民出版社,2003.
[2]邓正来、[英]J·C·亚历山大编[M].国家与市民社会,北京:中央编译出版社,1999.
[3]傅殷才.凯恩斯主义经济学[M].北京:中国经济出版社,1995.
[4]许思奇.中日消费者保护制度比较研究[M].沈阳:辽宁大学出版社,1992.
[5]王宁.消费社会学——一个分析的视角[M].北京:社会科学文献出版社,2001.
[6]张严方.消费者保护法研究[M].北京:法律出版社,2003.
[7]张为华.美国消费者保护法[M].北京:中国法制出版社,2000.
[8]吴景明.消费者权益保护法[M].北京:中国政法大学出版社2007.
[9]邱本.自由竞争与秩序调控[M].北京:中国政法大学出版社,2001.
[10]文学国.滥用与规制——反垄断法对企业滥用市场优势地位行为之规制[M].北京:法律出版社,2003.
[11][美]保罗A萨缪尔森、威廉D诺德豪斯.经济学（上）[M].高鸿业等译,北京:中国发展出版社,1992.
[12][英]亚当·斯密.国富论（下卷）[M].郭大力、王亚南译,北京:商务印书馆,2000.
[13][德]黑格尔.法哲学原理[M].范扬、张企泰译,北京:商务印书馆,2005.
[14][法]托克维尔.论美国的民主（上卷）[M].董果良译,北京:商务印书馆,1991.
[15][英]弗里德利希·冯·哈耶克.自由秩序原理[M].邓正来译,北京:生活·读书·新知三联书店,1997.
[1]邓正来.市民社会与国家——学理上的分野与两种架构[J].中国社会科学季刊（香港）,1993,3.
[2]俞可平.马克思的市民社会理论及其历史地位[J].中国社会科学,1993,4.
[4]张小平、周少青.社会变迁与消费者权益保护法[J].新视野,2004,5.
[5]董文军.论我国〈消费者权益保护法〉中的惩罚性赔偿[J].当代法学,2006,3.
[6]钱玉文.消费者概念的法律再界定[J].法学杂志,2006,1.
[7]方永武、董莎.消费者权益保护法的发展历程:社会变迁之烙印[J].经济与社会发展,2005,5.
[8]王利明.消费者的概念及消费者权益保护法的调整范围[J].政治与法律,2002,2.
[9]梁慧星.中国的消费者政策和消费者立法[J].法学,2000,5.
[10]董文军,刘芳.私法公法化视野中的消费者权利保护[J].当代法学,2007,2.
[11]范微.欧盟消费者保护体系及其借鉴[J].消费经济,2005,5.
[12]王志东.消费者权益保护法的完善及消费者的保护[J].经济师,2007,4.
[13]谢晗.消费者权益保护法律制度研究[D].沈阳:辽宁师范大学,2007.
[14]许新.保护消费者权利—论国家干预的手段[J].兰州大学学报,2010,2.
[15]杨虹.消费者权益保护法律理念与制度构建研究[D].哈尔滨:黑龙江大学,2008.
[16]方华.试论消费者知情权及其法律保护[D].武汉:华中师范大学,2006.
[17]董文军.消费者权利保护中的国家干预[J].新乡:河南师范大学学报,2008,1.
[18]武光磊.欧盟消费者保护法一体化研究[D].济南:山东大学,2011.
[19]周占东.“消费和谐”理念下的消费者权益保护[D].哈尔滨:黑龙江大学,2010.
[20]郝振华.论社会典型行为模式下消费者权益的保护[D].北京:北京交通大学,2008.
[21]汤婕.<德国民法典>中的消费者保护及对中国的启示[D].北京:对外经济贸易大学,2008.
[22]王德山.论消费者权益保护制度的完善[J].中国市场,2009,13.
[23]李健男.金融消费者法律界定新论－以中国金融消费者特别保护机制的构建为视角[J].浙江社会科学,2011,6.
[24]尚艳南.论消费者权益的保护[J].商品与质量,2010,2.
[25]蔡晓军.消费者的界定[J].财经界,2011,16.
[26]王波.浅析对消费者权益的法律保护[J].黑龙江科技信息,2011,10.
[27]孙艳.完善<消费者权益保护法>的思考[J].商场现代化,2009,4.
[28]潘昊.消费者保护法的价值取向探讨[J].湖南广播电视大学学报,2010,1.
[29]国世平.消费者权益保护的国际借鉴[J].广东商学院学报,2008,1.
[30]王玉辉.反垄断法与消费者权益保护法对消费者权益保护的关系探讨[J].创新科技,2011,6.
[31]张严方.关于金融消费者权益保护的几点思考[J].中国工商管理研究,2011,3.
© 2004-2018 中国地质图书馆版权所有 京ICP备05064691号 京公网安备11010802017129号 地址：北京市海淀区学院路29号 邮编：100083 电话：办公室：(+86 10)66554848；文献借阅、咨询服务、科技查新：66554700 |