豫东基层部队官兵就诊工作相关问题研究
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摘要
2008年2月以来,党中央和中央军委针对目前我军卫勤保障的现状,对各个军队卫生部门提出了“姓军为兵”的最高要求,军队医院必须把维护和促进官兵健康,保障“打赢”作为有效履行新世纪新阶段历史使命的根本任务,认真思考和回答军队医院为什么存在、为什么发展、为谁发展等关键问题。充分认识到军队医院的工作,不仅直接关系官兵身体健康和生命安全,而且还深刻影响部队的凝聚力战斗力,它既是开创国防和军队建设新局面的重要保障因素,又是稳定军心、鼓舞士气的重要政治因素。同时衡量医院的发展,很大程度上取决于病人对其医疗服务的满意程度。基层部队官兵和老干部对一所医院的满意度,反映了他们在医院接受医疗服务的亲身体验,表达了他们对医院管理、服务态度、技术水平和服务质量等方面的认可程度,是医院改进服务保障的“一面镜子”。
所以医院如何较好的为基层部队服务有待于进一步研究,本研究通过文献调查和问卷调查研究部队医院就诊工作,系统分析驻豫东某部队医院的相关政策,经验做法,收益效果,基本情况及特点,发展趋势,总结经验及存在的问题并提出相关的改进措施,为部队医院不断完善为兵保障提供参考和科学的依据。
通过与医院相关部门联系,了解该医院对基层部队官兵就诊的具体政策规定和具体做法。对相关文献资料、文件通知进行收集整理,通过分析既往医院诊疗情况及现状,对工作转变中取得的经验,收到的成效以及进一步发展方向及措施进行综合整理,并为相关单位提供经验及教训。
Since 2008 February, considering the current conditions of the health service in our Army, the Central Committee of Party and the Central Martial of Army put forward the highest request, namely“BEING A SOLDIER, ARMY IS YOUR FAMILY”, to every health department of each branch. Each Army hospital has to view the improvement of officials and soldiers’health and ensuring“EVERY VICTORY”as the essential target in performing and carrying out the current historical tasks during the new century. The Army hospital should also think about the questions like why it exist, how to develop, whom it should be for and etc. It will not only directly affect the health of our officials and soldiers, but also deeply affects our Army’s agglomeration and battle effectiveness. It is not only a key factor to commence the new phase of our National Defense and Army, but also an important political item to stabilize the soldiers’minds and encourage their morale. Meanwhile, the evaluation of the hospital has too much to do with the satisfaction on the medical service by the sick. The attitudes of Grass-roots troops and the old cadres to the hospital reflects their real experience of receiving the medical service, expresses their admission at the management, service attitude, their skills and the service quality, which really is a mirror to improve our hospital’s service.
Therefore, as a hospital how to serve our Army better should be further studied. This paper investigates and studies the ongoing treatments by referring to some literature search and some questionnaires, systematically analyses the relevant policies, attitudes, experience and effectiveness, sums up the experience and the existing problems, and comes to the relevant improving measures, which provides the scientific proof to improve the treatment to the serviceman constantly.
By contacting the relevant department of our hospital, getting to know the current regulations and concrete deeds, collecting the relevant documents and information and notice, analyzing the ongoing treatments, this paper concludes some experience, effectiveness and the idea of further development and measures, which can be the further experience and lessons to some other sections, too.
所以医院如何较好的为基层部队服务有待于进一步研究,本研究通过文献调查和问卷调查研究部队医院就诊工作,系统分析驻豫东某部队医院的相关政策,经验做法,收益效果,基本情况及特点,发展趋势,总结经验及存在的问题并提出相关的改进措施,为部队医院不断完善为兵保障提供参考和科学的依据。
通过与医院相关部门联系,了解该医院对基层部队官兵就诊的具体政策规定和具体做法。对相关文献资料、文件通知进行收集整理,通过分析既往医院诊疗情况及现状,对工作转变中取得的经验,收到的成效以及进一步发展方向及措施进行综合整理,并为相关单位提供经验及教训。
Since 2008 February, considering the current conditions of the health service in our Army, the Central Committee of Party and the Central Martial of Army put forward the highest request, namely“BEING A SOLDIER, ARMY IS YOUR FAMILY”, to every health department of each branch. Each Army hospital has to view the improvement of officials and soldiers’health and ensuring“EVERY VICTORY”as the essential target in performing and carrying out the current historical tasks during the new century. The Army hospital should also think about the questions like why it exist, how to develop, whom it should be for and etc. It will not only directly affect the health of our officials and soldiers, but also deeply affects our Army’s agglomeration and battle effectiveness. It is not only a key factor to commence the new phase of our National Defense and Army, but also an important political item to stabilize the soldiers’minds and encourage their morale. Meanwhile, the evaluation of the hospital has too much to do with the satisfaction on the medical service by the sick. The attitudes of Grass-roots troops and the old cadres to the hospital reflects their real experience of receiving the medical service, expresses their admission at the management, service attitude, their skills and the service quality, which really is a mirror to improve our hospital’s service.
Therefore, as a hospital how to serve our Army better should be further studied. This paper investigates and studies the ongoing treatments by referring to some literature search and some questionnaires, systematically analyses the relevant policies, attitudes, experience and effectiveness, sums up the experience and the existing problems, and comes to the relevant improving measures, which provides the scientific proof to improve the treatment to the serviceman constantly.
By contacting the relevant department of our hospital, getting to know the current regulations and concrete deeds, collecting the relevant documents and information and notice, analyzing the ongoing treatments, this paper concludes some experience, effectiveness and the idea of further development and measures, which can be the further experience and lessons to some other sections, too.
引文
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