工程项目施工过程质量控制的研究

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作者：茅卫东 论文级别：硕士 学科专业名称：工商管理 中文关键词：工程项目 ; 施工过程 ; 质量控制 英文关键词：Engineering project ; Construction processes ; Quality control 学位年度：2003 导师：韩之俊 学科代码：120202 学位授予单位：南京理工大学 论文提交日期：2003-04-01

摘要

本文对工程项目质量形成过程和特点作了分析，概括了工程项目的质量内涵及其管理原则。文章认为：工程项目的过程质量控制，必须建立责、权、利明确的质量管理内部网络体系及网络内部的“链式”顾客满意运行机制，注重过程控制中的人、材、机、物、方法等不断改进，达到最终产品质量的持续改进。
     如何建立工程项目的施工过程质量体系。文章第二部分，对施工的链式过程进行了管理职能的分配，形成了工程项目过程质量控制的基本模型，建立起以“顾客满意和持续改进”为基础的运行机制。
     本文关注的焦点，质量控制过程方法的运用。文章的第三部分通过对过程质量控制方法的分析，建立了以“满意、改进、预控”为基础的施工过程动态质量控制模型，强调持续改进是动态过程质量控制的永恒追求。
     质量评价是工程项目质量的持续改进的阶梯。文章的第四部分结合作者的实践经验，建立了过程质量控制的动态评价模型，为评价质量控制改进活动和检验过程质量控制的成果——“顾客满意度”提供了相对统一的评价标准。
This thesis sums up the content and management principle of engineering project quality by analyzing its forming processes and characteristics. The author think the interrelated quality management network system should be built firstly to clear and definite the obligation, right and interest in every quality control process, then the motion mechanism of "chain-form" interrelated customer-satisfaction should built in this system. Meanwhile, employees should grasp mostly chances to improve the related resource and activities, such as human resource, material, machine, equipment and approach. The continual improvement can be realized in the engineering final products.
    How shall we build quality system of construction in the engineering project? the special "Chain-form" construction processes are distributed with the respective management function in the charter 2, and the basic model of quality control is constructed with special motion mechanism based on "Customer-satisfaction and continual-improvement."
    The focus is how to apply the process approaches to the quality control in the engineering construction. The thesis builds the certain dynamic quality-control model based on "satisfaction, improvement, pre-control" by analyzing the quality-control approaches in the construction processes in the charter 3. The thesis emphasizes that in the dynamic control processes, continual improvement should be a permanent objective.
    Quality review is the steppingstone to improve the engineering quality continually. In the charter 4, the thesis builds the dynamic review model of quality control in the engineering construction, which derives from the author's long practical experiences. The model formulates the comparatively united standards to review the improvement activities of the quality control and test the result of processes quality control -- "customers' satisfaction.

引文

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