终身教育体系下继续教育学院办公室服务管理职能初探

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英文篇名：A Preliminary Study on the Service Management Function of the Office of Continuing Education College Under the Lifelong Education System 作者：沈浚 ; 董宁 ; 陈德庆 英文作者：SHEN Jun;DONG Ning;CHEN De-qing;College of Continuing Education, East China University of Science and Technology; 关键词：办公室 ; 服务管理 ; 继续教育 英文关键词：office;;service management;;continuing education 中文刊名：ZXQX 英文刊名：Management & Technology of SME 机构：华东理工大学继续教育学院; 出版日期：2019-05-25 出版单位：中小企业管理与科技(下旬刊) 年：2019 期：No.576 语种：中文; 页：ZXQX201905068 页数：2 CN：05 ISSN：13-1355/F 分类号：140+201

摘要

办公室是单位的行政事务职能部门,也是各部门的后勤服务和管理部门,论文结合实际工作,对继续教育办公室日常管理和服务工作,从管理角色定位到服务对象人群进行分析,并对服务管理的要点和改进方向进行尝试性的探讨和分析,以期提高管理效率和服务质量。
        The office is the administrative functions department of unit, and the logistics service and management department of each department. Combined with the actual work, the paper analyzes the daily management and service work of the continuing education office, from the position of the management role to the target population, and tries to discuss and analyze the key points and improvement directions of service management, so as to improve the management efficiency and service quality.

引文