用户体验视角下国内移动学习 APP评价指标体系构建——基于D-S证据理论
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摘要
[目的/意义]构建基于用户体验视角的移动学习APP评价指标体系,既有利于对移动学习APP的有效选择和利用,也有利于其质量的提高,对于移动学习APP的推广和开发应用具有重要意义。[方法/过程]以移动学习类APP为例,从用户体验视角出发,综合运用内容分析法、德尔菲法和问卷调查法,构建用户体验视角下移动学习APP评价指标体系;以D-S证据理论为基础,运用D-S证据合成方法构造群组决策判断矩阵,结合层次分析法确定指标权重。[结果/结论]最终得到包含5个一级指标和28个二级指标的移动学习APP评价指标体系。其中,愉悦性权重为0.2160,可靠性权重为0.1247,可获取性权重为0.0859,有用性权重为0.3336,交互性权重为0.2398。
[Purpose/Significance]Constructing the evaluation index system of mobile learning APP based on user experience is beneficial to both the effective selection and utilization of mobile learning APP and the improvement of its quality, which is of great significance for the promotion and development of mobile learning APP.[Method/Process]This paper takes the mobile learning APP as an example. From the perspective of user experience, the content analysis method, Delphi method and questionnaire survey method are used to construct the evaluation index system of mobile learning APP. Based on D-S evidence theory, the D-S evidence synthesis method is used to construct a group decision judgment matrix, and AHP is combined to determine the index weight.[Result/Conclusion]A mobile learning APP evaluation index system consists of 5 first-level indicators and 28 second-level indicators. Among them, the pleasure weight is 0.2160, the reliability weight is 0.1247, the obtainability weight is 0.0859, the usefulness weight is 0.3336, and the interactivity weight is 0.2398.
[Purpose/Significance]Constructing the evaluation index system of mobile learning APP based on user experience is beneficial to both the effective selection and utilization of mobile learning APP and the improvement of its quality, which is of great significance for the promotion and development of mobile learning APP.[Method/Process]This paper takes the mobile learning APP as an example. From the perspective of user experience, the content analysis method, Delphi method and questionnaire survey method are used to construct the evaluation index system of mobile learning APP. Based on D-S evidence theory, the D-S evidence synthesis method is used to construct a group decision judgment matrix, and AHP is combined to determine the index weight.[Result/Conclusion]A mobile learning APP evaluation index system consists of 5 first-level indicators and 28 second-level indicators. Among them, the pleasure weight is 0.2160, the reliability weight is 0.1247, the obtainability weight is 0.0859, the usefulness weight is 0.3336, and the interactivity weight is 0.2398.
引文
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