产品质量管理系统的研究与实现
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摘要
网络技术的迅猛发展和企业CIMS工程的推广应用，对质量管理系统提出了更高的要求，如何有效利用企业的网络平台，将质量管理系统与企业其他系统，如管理信息系统(Management Information System，MIS)、制造自动化系统(Manufacturing Automation System，MAS)、工程设计自动化系统(CAD／CAPP／CAM)有机的集成在一起，实现产品生命周期全过程的质量状况的分析与控制、过程和业绩的评价和质量信息的管理，已成为目前急待解决的问题。本文结合西北锆管有限责任公司863／CIMS项目——“计算机辅助质量管理”课题，针对这一问题进行了研究和探讨，并开发出相应的软件系统。
本文在对NWZ-CAQ系统进行需求分析的基础上，进行系统总体结构和集成方案设计，建立系统功能模型和信息模型，并提出系统开发中关键技术的解决方案。分析锆管公司对统计过程控制系统的具体需求以及CASPC面临的问题，论述用Microsoft EXCEL2000实现CASPC的技术可行性和优点，提出系统的功能结构和技术解决方案，介绍系统实现中的关键技术。此外，对过程和业绩的评价的方法进行探讨，分析传统模糊评价法中的关键问题并作一定程度的改进，运用改进的模糊评价法对锆管公司供应商业绩等问题进行评价。介绍网络信息化环境下的质量管理系统的特点，对基于ISO 9000：2000质量体系的NWZ质量管理系统进行了初步研究，探讨集成化质量信息管理系统的实现方案。
本文有关的部分研究在NWZ-CAQ系统得到了实际应用，并获得了满意的效果。
With the development of Internet techniques, Contemporary Integrated Manufacturing System (CIMS) has been widely used in enterprises, which provides more advanced requirements for Quality Management System. It has become an urgent problem for enterprises to develop a Computer Aided Quality Management System (CAQ) based on the Internet/Intranet/Extranet and integrate it with other systems in the enterprise such as Management Information System (MIS), Manufacturing Automation System (MAS) and Engineering Design Automation System (CAD/CAPP/CAM). This CAQ system is required to implement quality analysis and control throughout the life cycle of products, evaluate the process or achievements, and manage quality information. We made a study and discussion focused on the above topic and developed a CAQ system for Northwest Zircocladding Co., Ltd (NWZ).
Based on the requirement analysis of NWZ-CAQ system, we designed the general structure of the system, set up the functional model and information model, and pointed out the solution method for the key techniques in the system developing. Especially, focused on the requirements for Computer Aided Statistical Process Control System (CASPC), we presented the technical feasibility and advantages of implementing CASPC using Microsoft EXCEL 2000, and described the functional structure as well as workflow of the NWZ-CAQ-SPC system, followed by some key techniques during the software developing process. Besides, we discussed the method for process and achievement evaluating, and made some improvements for the traditional fuzzy comprehensive evaluation method. Furthermore, we introduced the characters of quality management system under network information environment, studied on how to build NWZ-CAQ system according to ISO 9000:2000, and discussed the implementing method of Integrated Quality Information Management System (IQIMS).
Some of the research results in this paper have been used in NWZ and gained the customers' satisfaction.
本文在对NWZ-CAQ系统进行需求分析的基础上，进行系统总体结构和集成方案设计，建立系统功能模型和信息模型，并提出系统开发中关键技术的解决方案。分析锆管公司对统计过程控制系统的具体需求以及CASPC面临的问题，论述用Microsoft EXCEL2000实现CASPC的技术可行性和优点，提出系统的功能结构和技术解决方案，介绍系统实现中的关键技术。此外，对过程和业绩的评价的方法进行探讨，分析传统模糊评价法中的关键问题并作一定程度的改进，运用改进的模糊评价法对锆管公司供应商业绩等问题进行评价。介绍网络信息化环境下的质量管理系统的特点，对基于ISO 9000：2000质量体系的NWZ质量管理系统进行了初步研究，探讨集成化质量信息管理系统的实现方案。
本文有关的部分研究在NWZ-CAQ系统得到了实际应用，并获得了满意的效果。
With the development of Internet techniques, Contemporary Integrated Manufacturing System (CIMS) has been widely used in enterprises, which provides more advanced requirements for Quality Management System. It has become an urgent problem for enterprises to develop a Computer Aided Quality Management System (CAQ) based on the Internet/Intranet/Extranet and integrate it with other systems in the enterprise such as Management Information System (MIS), Manufacturing Automation System (MAS) and Engineering Design Automation System (CAD/CAPP/CAM). This CAQ system is required to implement quality analysis and control throughout the life cycle of products, evaluate the process or achievements, and manage quality information. We made a study and discussion focused on the above topic and developed a CAQ system for Northwest Zircocladding Co., Ltd (NWZ).
Based on the requirement analysis of NWZ-CAQ system, we designed the general structure of the system, set up the functional model and information model, and pointed out the solution method for the key techniques in the system developing. Especially, focused on the requirements for Computer Aided Statistical Process Control System (CASPC), we presented the technical feasibility and advantages of implementing CASPC using Microsoft EXCEL 2000, and described the functional structure as well as workflow of the NWZ-CAQ-SPC system, followed by some key techniques during the software developing process. Besides, we discussed the method for process and achievement evaluating, and made some improvements for the traditional fuzzy comprehensive evaluation method. Furthermore, we introduced the characters of quality management system under network information environment, studied on how to build NWZ-CAQ system according to ISO 9000:2000, and discussed the implementing method of Integrated Quality Information Management System (IQIMS).
Some of the research results in this paper have been used in NWZ and gained the customers' satisfaction.
引文
[1] 刘广第主编．质量管理学．北京：清华大学出版社，1997．
[2] 侯先容，吴奕湖．21世纪的新质量观．工业工程与管理，2001，1：13-15．
[3] 秦现生，梁工谦主编．质量管理学．西安：西北工业大学，2000，3．
[4] 吴澄主编．现代集成制造系统导论——概念、方法、技术和应用．北京：清华大学出版社，2002，6．
[5] 李盘靖．网络信息化环境下的质量管理．西北工业大学硕士学位论文，2001，3．
[6] 林志航．计算机辅助质量系统．机械工业出版社，1997，4．
[7] 陈志祥，李孟清等．下一代制造系统中质量管理与质量保证系统初探．华中理工大学学报，1998，32(7)：21-23．
[8] 李伯虎，吴澄等．现代集成制造的发展与863/CIMS主题的实施策略．计算机集成制造系统，1998．5：7-15．
[9] 李民．NWZ-CAQ计算机辅助质量管理系统的研究与实现．西北工业大学硕士学位论文，2000，3．
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[18] 谢季坚，刘承平．模糊数学方法及其应用(第2版)．武汉：华中科技大学出版社，2000，5．
[19] 刘普寅，吴梦达编著．模糊理论及其应用．长沙：国防科技大学出版社，1998，11．
[20] 陈守煜著．工程模糊集理论与应用．北京：国防工业出版社，1998，11．
[21] 李仁杰，刘峰等．基于不同模糊算子的模糊推理方法及效果分析．东北农业大学学报，2002，33(1)：90-95．
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[23] 刘运通，胡江碧．模糊评判的数学模型及其参数估计．北京工业大学学报，2001，27(1)：112-115。
[24] 高洁，孙海滨等．基于模糊综合评判的电力负荷最优组合预测．系统工程学报，2001，16(2)：106-110．
[25] 张景元．模糊评判法在教师授课效果评价中的应用．计算机工程与应用，2000，8：175-176．
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