企业社区关系管理研究
摘要
笔者选取企业社区关系管理这一新兴研究领域主要基于实践和理论两个原因。其中实践原因主要包括以下四点:(1)社区已经成为企业管理的重要对象;(2)企业社会责任运动在实践中不断深化;(3)社区是企业社会资本的重要载体;(4)企业社区关系管理是中国企业在新的历史背景下面临的新问题。理论原因主要表现在国内外还没有相关的专门著作,本选题具有开创性的意义。
其中,第一章对论文的研究前提、文献材料、研究方法、框架、创新之处等进行了说明。
第二章论述企业、社区及其基本关系。论文认为企业是社区的一员,二者存在着地理上的重合。企业享受社区提供的种种条件,也对社区产生种种影响。
第三章论述了企业社区关系管理的基本概念。论文认为企业社区关系管理涉及的理论主要包括利益相关者理论、社会责任理论和社会资本理论。企业社区关系管理的产生基于经济、法律和企业家精神三个层面的原因。
第四章论述了企业社区关系管理的一般模式。企业社区关系管理的一般模型主要处理治理结构与企业、社区之间的相互关系。
第五章论述了西方发达国家的企业社区关系管理模式。论文主要论述其宏观模式和微观模式。
第六章论述了中国企业社区关系管理模式评析。论文认为计划经济年代中国不存在真正的企业社区关系管理。
转型前期企业社区关系管理宏观模式是获取与政府的社会资本是企业社区关系管理的核心目标,而获取与社区的社会资本并不是企业特别重视的目标。微观模式是公司章程模糊授权CEO的进行社区关系管理的权力的方式。
第七章论述了构建中国企业社区关系管理的新模式。论文在总结西方发达国家和中国转型前期企业社区关系管理模式的基础上,提出了相应的适用转型后期的新模式。
第八章分别通过辽宁ZT建设集团、辽宁YD企业集团和英美资源集团三个案例,分别论述了中国老国企业、新兴民营企业和跨国集团三个层次的企业社区关系,并对论文中的相关内容进行了佐证。
第九章:结论与展望。论文的主要结论包括以下五点:(1)企业进行社区关系管理的目的在于获取法律利益、经济利益和社会资本,这三者构成了企业竞争力(优势)的重要组成部分;(2)企业视野中的社区概念与员工维度、生产经营维度、环境保护维度、政府期望维度四个维度紧密相联;(3)影响企业社区关系管理的因素包括企业因素E,社区因素C和其他因素O;(4)企业社区关系管理的方式包括社会义务方式、社会责任方式和社会表现方式三种;(5)企业社区关系管理宏观模式是从企业的视角来处理企业、社区与政府之间的关系。企业社区关系管理的微观模式是企业社区关系管理在公司治理结构中的体现;(6)中国的企业社区关系管理模式的最大特点是企业与社区的合二为一,中国企业社区关系管理新模式的最大特点是企业依托社区获得政府的支持(社会资本的具体表现)。
对于研究展望,至少以下三个方面是将来的研究重点:(1)社区在不同国家和地区、不同行业利益相关者中的地位问题;(2)转型时期的社区运作机制;(3)企业社区关系管理与其他管理机制的协调。
The reasons that lead the author to do this research can be attributed to the practical and theory ones. As the matter of practice one, it includes the following four: (1)Community is one important subject for the firm’s management;(2)CSR is getting more and more developed; (3)Community is one important platform for the Social Capital; (4) The Management of Company-Community Relationship is one great challenge for Chinese firm. And the theory reason focus on that which is one completely new area.
Chapter one: Introduction. In this part, the author accounts for the premise of the research, literature materials, research mythologies, the framework and the innovation of this dissertation as well as points out the definition of the company and community, they are the basic conceptions of the dissertation.
Chapter two: Company, Community and its basic relationship. Company is a member of the community and they are overlapped geographically. When company enjoys all kinds of conditions provided by the community, it also has some impacts on the community.
Charter Tree: Basic Conception. The theories that The Management of Company-Community Relationship involves in are the Social Capital Theory, Social Responsibility Theory as well as the Stakeholder Theory.
Chapter Four: The Common Model. The common model of the company management of community relationship is mainly to deal with the interrelations between company’s governance structure and company as well as community. Thereof, the key issue is the governance structures of the company management of community relationship.
Chapter Five: West developed countries’Pattern of The Management of Company-Community Relationship. This chapter, according to the related management history, the author concludes its concerned Macro and Micro Patten.
Chapter six: The evaluation and analysis of Chinese traditional company’s managing models of company-community relationship. During the period of planned economy, the formation of community in complete sense didn’t exist and there also was no management of company-community relationship in a real sense.
In the period of Transformation Economy, the macro-managing model of company-community was to gain the social capital related to the government and was also a core aim for The Management of Company-Community Relationship.
In accordance with the actual conditions of China, the micro-managing model of company-community relationship in the switching period of economy was the authorizations model that corporation’s bylaw entitled the CEO to carry out management of community relationship.
Chapter seven: Construction of the China’s New Pattern of The Management of Company-Community Relationship. Depended on the west developed nations and china experience, the author offer concerned pattern.
Chapter eight: Case Study. Through analyzing the case of Liaoning ZT Construction Group, Liaoning YD Group as well as Anglo-American Resource Group, they suspectively stand for the planned firm, new firm and transnational firm and their concerned management means to justify the key ideas of the dissertation.
Chapter Nine: Conclusion and Expectation. The conclusions are: (1) The end of the Management of Corporate-Community Relationship is to gain Legal Interest, Economic Interest and Social Capital; (2) From the perspective of Firm, the concept of Community is closely connected with employee, operation, environment protection and government desire. (3)The factors include Firm, Community and Other ones. (4) The management means include Obligation one, Responsibility one and Active one. (5) The Macro Pattern mainly deal with the relation between firm, community and government, and while the Micro one is equal with the Inside Management Governance. (6) the key feature of New Pattern is to gain the government’s support though the satisfaction of community needs.
As for the future research, the following tree ones are the key: (1) Community’s position in different countries, areas and different interest groups; (2) the community operation system in the transition period; (3) the Harmony of the Management of Corporate-Community Relationship and other related ones.
其中,第一章对论文的研究前提、文献材料、研究方法、框架、创新之处等进行了说明。
第二章论述企业、社区及其基本关系。论文认为企业是社区的一员,二者存在着地理上的重合。企业享受社区提供的种种条件,也对社区产生种种影响。
第三章论述了企业社区关系管理的基本概念。论文认为企业社区关系管理涉及的理论主要包括利益相关者理论、社会责任理论和社会资本理论。企业社区关系管理的产生基于经济、法律和企业家精神三个层面的原因。
第四章论述了企业社区关系管理的一般模式。企业社区关系管理的一般模型主要处理治理结构与企业、社区之间的相互关系。
第五章论述了西方发达国家的企业社区关系管理模式。论文主要论述其宏观模式和微观模式。
第六章论述了中国企业社区关系管理模式评析。论文认为计划经济年代中国不存在真正的企业社区关系管理。
转型前期企业社区关系管理宏观模式是获取与政府的社会资本是企业社区关系管理的核心目标,而获取与社区的社会资本并不是企业特别重视的目标。微观模式是公司章程模糊授权CEO的进行社区关系管理的权力的方式。
第七章论述了构建中国企业社区关系管理的新模式。论文在总结西方发达国家和中国转型前期企业社区关系管理模式的基础上,提出了相应的适用转型后期的新模式。
第八章分别通过辽宁ZT建设集团、辽宁YD企业集团和英美资源集团三个案例,分别论述了中国老国企业、新兴民营企业和跨国集团三个层次的企业社区关系,并对论文中的相关内容进行了佐证。
第九章:结论与展望。论文的主要结论包括以下五点:(1)企业进行社区关系管理的目的在于获取法律利益、经济利益和社会资本,这三者构成了企业竞争力(优势)的重要组成部分;(2)企业视野中的社区概念与员工维度、生产经营维度、环境保护维度、政府期望维度四个维度紧密相联;(3)影响企业社区关系管理的因素包括企业因素E,社区因素C和其他因素O;(4)企业社区关系管理的方式包括社会义务方式、社会责任方式和社会表现方式三种;(5)企业社区关系管理宏观模式是从企业的视角来处理企业、社区与政府之间的关系。企业社区关系管理的微观模式是企业社区关系管理在公司治理结构中的体现;(6)中国的企业社区关系管理模式的最大特点是企业与社区的合二为一,中国企业社区关系管理新模式的最大特点是企业依托社区获得政府的支持(社会资本的具体表现)。
对于研究展望,至少以下三个方面是将来的研究重点:(1)社区在不同国家和地区、不同行业利益相关者中的地位问题;(2)转型时期的社区运作机制;(3)企业社区关系管理与其他管理机制的协调。
The reasons that lead the author to do this research can be attributed to the practical and theory ones. As the matter of practice one, it includes the following four: (1)Community is one important subject for the firm’s management;(2)CSR is getting more and more developed; (3)Community is one important platform for the Social Capital; (4) The Management of Company-Community Relationship is one great challenge for Chinese firm. And the theory reason focus on that which is one completely new area.
Chapter one: Introduction. In this part, the author accounts for the premise of the research, literature materials, research mythologies, the framework and the innovation of this dissertation as well as points out the definition of the company and community, they are the basic conceptions of the dissertation.
Chapter two: Company, Community and its basic relationship. Company is a member of the community and they are overlapped geographically. When company enjoys all kinds of conditions provided by the community, it also has some impacts on the community.
Charter Tree: Basic Conception. The theories that The Management of Company-Community Relationship involves in are the Social Capital Theory, Social Responsibility Theory as well as the Stakeholder Theory.
Chapter Four: The Common Model. The common model of the company management of community relationship is mainly to deal with the interrelations between company’s governance structure and company as well as community. Thereof, the key issue is the governance structures of the company management of community relationship.
Chapter Five: West developed countries’Pattern of The Management of Company-Community Relationship. This chapter, according to the related management history, the author concludes its concerned Macro and Micro Patten.
Chapter six: The evaluation and analysis of Chinese traditional company’s managing models of company-community relationship. During the period of planned economy, the formation of community in complete sense didn’t exist and there also was no management of company-community relationship in a real sense.
In the period of Transformation Economy, the macro-managing model of company-community was to gain the social capital related to the government and was also a core aim for The Management of Company-Community Relationship.
In accordance with the actual conditions of China, the micro-managing model of company-community relationship in the switching period of economy was the authorizations model that corporation’s bylaw entitled the CEO to carry out management of community relationship.
Chapter seven: Construction of the China’s New Pattern of The Management of Company-Community Relationship. Depended on the west developed nations and china experience, the author offer concerned pattern.
Chapter eight: Case Study. Through analyzing the case of Liaoning ZT Construction Group, Liaoning YD Group as well as Anglo-American Resource Group, they suspectively stand for the planned firm, new firm and transnational firm and their concerned management means to justify the key ideas of the dissertation.
Chapter Nine: Conclusion and Expectation. The conclusions are: (1) The end of the Management of Corporate-Community Relationship is to gain Legal Interest, Economic Interest and Social Capital; (2) From the perspective of Firm, the concept of Community is closely connected with employee, operation, environment protection and government desire. (3)The factors include Firm, Community and Other ones. (4) The management means include Obligation one, Responsibility one and Active one. (5) The Macro Pattern mainly deal with the relation between firm, community and government, and while the Micro one is equal with the Inside Management Governance. (6) the key feature of New Pattern is to gain the government’s support though the satisfaction of community needs.
As for the future research, the following tree ones are the key: (1) Community’s position in different countries, areas and different interest groups; (2) the community operation system in the transition period; (3) the Harmony of the Management of Corporate-Community Relationship and other related ones.
引文
1孙捷.企业的社会资本[D].硕士学位论文,浙江工业大学,2003:26
2Archie B. Carroll, Ann K. Buchholtz.黄煜平.朱中彬.徐小娟.何辉.李春玲译.企业与社会:伦理与利益相关者管理[M],机械工业出版社,2004:46
3Archie B. Carroll, Ann K. Buchholtz.黄煜平.朱中彬.徐小娟.何辉.李春玲译.企业与社会:伦理与利益相关者管理[M],机械工业出版社,2004:46
4陈维政.吴继红.任佩瑜.企业社会绩效评价的利益相关者模式[J],中国工业经济,2002(7):58
5赵书科.企业的公民属性[D],博士学位论文,辽宁大学,2005:1
6实际上,供销商和分销商性质上属于同一类;被调查者本身就是企业的管理人员自然就有很强烈的身份认同感;而环保团体、教育机构等和社区有重合之处。因此,实际数字应该高于这一结果。
7原国锋.企业社会责任不容推卸[N],人民日报,2005-5-9
8宁向东.吴晓亮.企业社会责任及其承担[R],清华大学中国经济研究中心(No.200606),2006:3
9网站 www.csr.gov.uk 提供了绝大多数国际公司的社会责任报告。
10NOKIA.CR Report [R],2005:29-53;CR Report[R],2006:14。
11BSR.GEMI -BSR Survey on Sustainable Business & Strategy: Views From the Inside[R],2006:10 (GEMI 是“Global Environmental Management Initiative”的缩写,而“BSR”是“Business for Social Responsibility”的缩写)
13边燕杰.丘海雄.企业的社会资本及其功效[J],中国社会科学,2000(2):88
19Nikolai Rogovsk .Corporate Community Involvement Programmes: Parthnerships for Jobs and Development[DB/OL],http://www.ilo.org/inst,2006-12-03
20张志强.王春香.西方企业社会责任的演化及其体系[J],宏观经济研究,2005(9):22
22魏杰.产品背后的竞争:企业七大关系[M],北京:中国发展出版社,2004:264
23费孝通.学术自述与反思[M],上海:三联书店,1996:43-44
53赵德志.赵书科.利益相关者理论及其对战略管理的启示[M],辽宁大学学报(哲学社会科学版),2005(1):140
54王靓.利益相关者角度的企业社会责任与企业绩效关系研究[D],硕士学位论文,浙江大学,2005:84
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63费孝通.学术自述与反思[M],上海:三联书店,1996:43-44
64顾慈阳.社会资本理论及其应用研究[D],博士学位论文,天津大学,2004:44
72顾慈阳.社会资本理论及其应用研究[D],博士学位论文,天津大学,2004:43
73张思奇.中国行政区域经济发展与政府作用研究[D],博士学位论文,中国社会科学院,2003:21
74胡序威.区域与城市研究[M],北京:科学出版社,1999:315
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77 罗伯特·D·考特.托马斯·S·尤伦.施少华、姜建强译.张军校.法与经济学[M],上海:上海财经大学出版社,2003:82
87席恒.李鼎新.公司治理的社会学分析:结构与功能[J],人文杂志,2002(2):74
88潘泽清.公司社区治理机制与转轨中的日本公司治理结构[J],世界经济研究,2003(3):82
89Nikolai Rogovsk .Corporate Community Involvement Programmes: Parthnerships for Jobs and Development[DB/OL],http://www.ilo.org/inst,2006-12-08
90R. Kanter. From Spare Change to Real Change: The Social Sector as Beta Site for Business Innovation[J], Harvard Business Review, May/June 1999:124.
91相关的论述,参见尤玉平.企业、社区与政府:组织行为的经济学比较研究[D],硕士学位论文,华南农业大学,1999:24-25
95这一部分的论述参了下文的一些资料和观点:陈立勇.曾德明.企业的利益相关者、绩效与社会责任[J],湖南社会科学,2002(6),http://www.ckzl.net/obicn/paper/show.asp?id=110926,2006-12-18。
96刘长喜.利益相关者、社会契约与企业社会责任——一个新的分析框架及其应用[D],博士学位论文,复旦大学,2005:24
97赵德志.利益相关者:企业管理的新概念[J],辽宁大学学报(哲学社会科学版),2002(5):144
98赵德志.利益相关者:企业管理的新概念[J],辽宁大学学报(哲学社会科学版),2002(5):146
99陈宏辉.贾生华:企业利益相关者三维分类的实证分析[J],经济研究,2004(4):87-90
100实际上,供销商和分销商性质上属于同一类;被调查者本身就是企业的管理人员自然就有很强烈的身份认同感;而环保团体、教育机构等和社区有重合之处。因此,实际数字应该高于这一结果。
101李惠斌.什么是社会资本[A].李惠斌.杨雪.社会资本与社会发展[C],北京:社会科学文献出版社,2000:1
102Coleman. James :Social capital in the Creation of Human Cpaital,American Journal of Sociology,(94)-95-121.
103Putnam.The prosperous community: social capital and public life,American Prospect,(13)-35-42.
104肯尼思?纽顿.社会资本与现代欧洲民主[A] .冯仕政编译.李惠斌.杨雪冬主编.社会资本与社会发展[C],北京:社会科学文献出版社,2000:379
105肯尼思?纽顿.社会资本与现代欧洲民主[A] .冯仕政编译.李惠斌.杨雪冬主编.社会资本与社会发展[C],北京:社会科学文献出版社,2000:379-411 页。
106罗伯特?D?普特南.繁荣的社群——社会资本与公共生活[A],杨蓉编译.李惠斌.杨雪冬主编.社会资本与社会发展[C],北京:社会科学文献出版社,2000:155-156
107顾慈阳.社会资本理论及其应用研究[D],博士学位论文,天津大学,2004:5
108边燕杰.丘海雄.企业的社会资本及其功效[J],中国社会科学,2000(2):88
109周小虎.陈传明.企业社会资本与持续竞争优势[J],中国工业经济,2004(5):96
110宁向东.吴晓亮.企业社会责任及其承担[R],清华大学中国经济研究中心(No.200606),2006:2-6
116对文化资本的论述,参见高波.张志鹏.文化资本:经济增长源泉的一种解释[J],南京大学学报(哲学·人文科学·社会科学),2005(5):102—112
117魏杰.产品背后的竞争——企业七大关系[M],北京:中国发展出版社,2004:278
118魏杰.产品背后的竞争——企业七大关系[M],北京:中国发展出版社,2004:281
123英特尔社区关系案例[DB/OL],http://bbs.mac418.com/simple/index.php?t1448.html,2006-12-20
124马斯洛著,成明编译,《人本哲学》,北京:九州出版社,2003 年版,第 57-58 页。
125田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:51
127华立集团:文化是成就百年基业的根本力量[DB/OL],http://finance.sina.com.cn/roll/20040930/08171058418.shtml,2006-11-29。
128 如 IBM 公司专注于教育。相关内容参见其网址:http://www.ibm.com/us/。
133赵书科.企业的公民属性[D],博士学位论文,辽宁大学,2005:108
135田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:48
136田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:160
137这与《红楼梦》中林黛玉第一次进贾府的谨小慎微在性质上是完全一样的。
140田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:49
142田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:50
144宁向东.吴晓亮.企业社会责任及其承担[R],清华大学中国经济研究中心(No.200606),2006:8
150田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:89
151Archie B. Carroll, Ann K. Buchholtz.黄煜平.朱中彬.徐小娟.何辉.李春玲译.企业与社会:伦理与利益相关者管理[M],机械工业出版社,2004: 299
152宁向东.吴晓亮.企业社会责任及其承担[R],清华大学中国经济研究中心(No.200606),2006:7
162详细的论述,请见资中筠.散财之道——美国现代公益基金会述评[M],上海:上海人民出版社,2003
163张志强.王春香.西方企业社会责任的演化及其体系[J],宏观经济研究,2005(9):22
165引自 Putnam, Robert.Bowling Alone:American's Declining Social Capitial, Journal of Democracy.1995; Volume.6:65-78;转自孙捷.企业的社会资本研究[D],硕士学位论文,浙江大学,2003:2-3
166张志强.王春香.西方企业社会责任的演化及其体系[J],宏观经济研究,2005(9):23
167张志强.王春香.西方企业社会责任的演化及其体系[J],宏观经济研究,2005(9):23
168以下内容参见张志强.王春香.西方企业社会责任的演化及其体系[J],宏观经济研究,2005(9):23-24
170英美资源公司.社区参与——与社区建立关系的基础[R],国际矿业资讯,2006(7):25
174王治洪.黄春梅.西方国家国有企业治理结构的经验及启示[J],企业经济,2005(12):14
176葛道顺.国外社区建设的成熟经验及借鉴[DB/OL],http://www.sdpc.gov.cn/shfz/t20060429_67982.htm,2006-12-13
184李军.政府职能转变背景下的社区组织与政府互动关系研究[D],硕士学位论文,广西大学,2004:22
193曹楠.企业的政府公关[D],硕士学位论文,上海外国语大学,2004:12—13
194引自宋翰乙.企业经营与政府行为的关系[J],2001;转自曹楠.企业的政府公关[D],硕士学位论文,上海外国语大学,2004:13
195温铁军.我们是怎样失去迁徙自由的[DB/OL],http://ufca61.chinaw3.com/wtj13.htm,2006-12-20;陈廷煊.城市化与农村剩余劳动力的转移[DB/OL],http://wwwl.cei.gov.cn/union/doc/lhcasrep/200108010856.htm,2006-12-20
196籍磊.田冠浩.“单位—社区”的动行模式分析——以中航一集团 5704 厂社区为例[DB/OL],http://www.cucc.org.cn/list.asp?unid=1372,2006-12-20,2006-12-20。
232杨敏.公民参与、群众参与与社区参与[DB/OL],http://www.tecn.cn/space/?action_viewthread_tid_162563.html,2006-12-30
233杨敏.公民参与、群众参与与社区参与[DB/OL],http://www.tecn.cn/space/?action_viewthread_tid_162563.html,2006-12-30
239汤康.华立集团:发展本地化 扶贫产业化[DB/OL], http://www.csr-china.org/Html/Support%20The%20Poor/06610232042757606611002554331893.html。
240McDonald,2006 Worldwide Corporate Responsibility Report,56-57. http://www.mcdonalds.com/corp/values.html,2006-12-15
242中国证券监督管理委员会,http://www.csrc.gov.cn/,2006-12-30
243总部位于沈阳的上市公司。
244刘莹.肖志鹏.社区行政:非政府组织公共行政美国社区行政非政府组织行政的启示[J],长春工业大学学报(社会科学版),2004(3):24
245马立.社区空间中政府与非政府组织关系的重构[J],广西社会科学,2004(11):163—164
246http://www.hp.com.cn/companyinfo/15.asp,2006-12-30。
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3Archie B. Carroll, Ann K. Buchholtz.黄煜平.朱中彬.徐小娟.何辉.李春玲译.企业与社会:伦理与利益相关者管理[M],机械工业出版社,2004:46
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5赵书科.企业的公民属性[D],博士学位论文,辽宁大学,2005:1
6实际上,供销商和分销商性质上属于同一类;被调查者本身就是企业的管理人员自然就有很强烈的身份认同感;而环保团体、教育机构等和社区有重合之处。因此,实际数字应该高于这一结果。
7原国锋.企业社会责任不容推卸[N],人民日报,2005-5-9
8宁向东.吴晓亮.企业社会责任及其承担[R],清华大学中国经济研究中心(No.200606),2006:3
9网站 www.csr.gov.uk 提供了绝大多数国际公司的社会责任报告。
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11BSR.GEMI -BSR Survey on Sustainable Business & Strategy: Views From the Inside[R],2006:10 (GEMI 是“Global Environmental Management Initiative”的缩写,而“BSR”是“Business for Social Responsibility”的缩写)
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90R. Kanter. From Spare Change to Real Change: The Social Sector as Beta Site for Business Innovation[J], Harvard Business Review, May/June 1999:124.
91相关的论述,参见尤玉平.企业、社区与政府:组织行为的经济学比较研究[D],硕士学位论文,华南农业大学,1999:24-25
95这一部分的论述参了下文的一些资料和观点:陈立勇.曾德明.企业的利益相关者、绩效与社会责任[J],湖南社会科学,2002(6),http://www.ckzl.net/obicn/paper/show.asp?id=110926,2006-12-18。
96刘长喜.利益相关者、社会契约与企业社会责任——一个新的分析框架及其应用[D],博士学位论文,复旦大学,2005:24
97赵德志.利益相关者:企业管理的新概念[J],辽宁大学学报(哲学社会科学版),2002(5):144
98赵德志.利益相关者:企业管理的新概念[J],辽宁大学学报(哲学社会科学版),2002(5):146
99陈宏辉.贾生华:企业利益相关者三维分类的实证分析[J],经济研究,2004(4):87-90
100实际上,供销商和分销商性质上属于同一类;被调查者本身就是企业的管理人员自然就有很强烈的身份认同感;而环保团体、教育机构等和社区有重合之处。因此,实际数字应该高于这一结果。
101李惠斌.什么是社会资本[A].李惠斌.杨雪.社会资本与社会发展[C],北京:社会科学文献出版社,2000:1
102Coleman. James :Social capital in the Creation of Human Cpaital,American Journal of Sociology,(94)-95-121.
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108边燕杰.丘海雄.企业的社会资本及其功效[J],中国社会科学,2000(2):88
109周小虎.陈传明.企业社会资本与持续竞争优势[J],中国工业经济,2004(5):96
110宁向东.吴晓亮.企业社会责任及其承担[R],清华大学中国经济研究中心(No.200606),2006:2-6
116对文化资本的论述,参见高波.张志鹏.文化资本:经济增长源泉的一种解释[J],南京大学学报(哲学·人文科学·社会科学),2005(5):102—112
117魏杰.产品背后的竞争——企业七大关系[M],北京:中国发展出版社,2004:278
118魏杰.产品背后的竞争——企业七大关系[M],北京:中国发展出版社,2004:281
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124马斯洛著,成明编译,《人本哲学》,北京:九州出版社,2003 年版,第 57-58 页。
125田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:51
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128 如 IBM 公司专注于教育。相关内容参见其网址:http://www.ibm.com/us/。
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135田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:48
136田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:160
137这与《红楼梦》中林黛玉第一次进贾府的谨小慎微在性质上是完全一样的。
140田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:49
142田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:50
144宁向东.吴晓亮.企业社会责任及其承担[R],清华大学中国经济研究中心(No.200606),2006:8
150田虹.企业社会责任及其推进机制[M],北京:经济管理出版社,2006:89
151Archie B. Carroll, Ann K. Buchholtz.黄煜平.朱中彬.徐小娟.何辉.李春玲译.企业与社会:伦理与利益相关者管理[M],机械工业出版社,2004: 299
152宁向东.吴晓亮.企业社会责任及其承担[R],清华大学中国经济研究中心(No.200606),2006:7
162详细的论述,请见资中筠.散财之道——美国现代公益基金会述评[M],上海:上海人民出版社,2003
163张志强.王春香.西方企业社会责任的演化及其体系[J],宏观经济研究,2005(9):22
165引自 Putnam, Robert.Bowling Alone:American's Declining Social Capitial, Journal of Democracy.1995; Volume.6:65-78;转自孙捷.企业的社会资本研究[D],硕士学位论文,浙江大学,2003:2-3
166张志强.王春香.西方企业社会责任的演化及其体系[J],宏观经济研究,2005(9):23
167张志强.王春香.西方企业社会责任的演化及其体系[J],宏观经济研究,2005(9):23
168以下内容参见张志强.王春香.西方企业社会责任的演化及其体系[J],宏观经济研究,2005(9):23-24
170英美资源公司.社区参与——与社区建立关系的基础[R],国际矿业资讯,2006(7):25
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