基于SCM的区域BtoC电子商务模式研究
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摘要
供应链管理的本质是追求企业合作之效率，以较少的产品闲置时间与营运成本之最佳组合，来获取企业营运之竞争优势。BtoC电子商务作为一种主要的电子商务模式，充分利用信息化手段对传统商务模式进行了拓展，但在现阶段的发展由于受宏观环境、技术、法律、物流、安全等因素制约而发展缓慢，在区域内各项配套设施相对完善的情况下，应用供应链管理的思想建设区域BtoC电子商务应该是目前国内商业企业发展BtoC电子商务的一条出路。
本文在分析现有的BtoC电子商务模式的基础上，从覆盖范围和经营范围两个方面对区域BtoC电子商务模式进行分类，并分析了社区型BtoC电子商务、区域电子拍卖、区域虚拟社区运营以及区域移动电子商务等主要模式的供应链流程和运营方式。提出了自营物流模式、区域内第三方物流模式以及区域内协同物流模式等三种区域物流运作的解决思路，并对区域内的逆向物流提出了应对策略。对区域资金流的运作主要从离线支付和在线支付两个方向来考虑，提出现金支付、邮局支付、电子信用卡支付、电子支票支付以及电子现金支付等运作方式。利用供应链管理理论分析区域信息流的运作，提出加强与顾客的接触面、加强对后端物流配送的控制以及加强与供应商的消息沟通等策略。
最后，在提出与区域BtoC电子商务相配套的物流、资金流、信息流等运作方式后，本文从安全、法规和信用的建设角度对区域BtoC电子商务模式的可行性做出一定的论证。
The essence of Supply Chain Management (SCM) is to acquire competitive advantages of an enterprise by pursuit of the efficiency of cooperation among enterprises and the lowest operation cost. Nowadays, BtoC Electronic Commerce (EC) is a main mode of EC, extending the . traditional business mode using information technology. However, BtoC Electronic Commerce is restricted by the slow development of macro environment, technology, laws, logistic and safety at present. Applying the idea of SCM to construct regional BtoC EC is an outlet of domestic enterprises developing Electronic Commerce.
Based on the analysis of BtoC EC mode, the article classifies the main mode of regional BtoC EC from two aspects and studies the supply chain and operation mode of these main modes which are community BtoC, e-auction, virtual communities and regional mobile e-business. Some feasible methods on logistics such as the First-logistics, the Third-logistics and the Fourth-logistics were suggested. Then, the paper also gives some methods on adverse logistics of regional BtoC EC. From the aspect of on-line and off-line, cash, post, electronic card, electronic check and electronic cash can fulfill the capital-flow. Based on the SCM, the paper puts forward some methods to construct the information-flow from the exchange with consumer, the control of logistics and the exchange with supplier.
At last, the paper also gives some feasible scheme and demonstrates it from the aspect of safety, credit and laws.
本文在分析现有的BtoC电子商务模式的基础上，从覆盖范围和经营范围两个方面对区域BtoC电子商务模式进行分类，并分析了社区型BtoC电子商务、区域电子拍卖、区域虚拟社区运营以及区域移动电子商务等主要模式的供应链流程和运营方式。提出了自营物流模式、区域内第三方物流模式以及区域内协同物流模式等三种区域物流运作的解决思路，并对区域内的逆向物流提出了应对策略。对区域资金流的运作主要从离线支付和在线支付两个方向来考虑，提出现金支付、邮局支付、电子信用卡支付、电子支票支付以及电子现金支付等运作方式。利用供应链管理理论分析区域信息流的运作，提出加强与顾客的接触面、加强对后端物流配送的控制以及加强与供应商的消息沟通等策略。
最后，在提出与区域BtoC电子商务相配套的物流、资金流、信息流等运作方式后，本文从安全、法规和信用的建设角度对区域BtoC电子商务模式的可行性做出一定的论证。
The essence of Supply Chain Management (SCM) is to acquire competitive advantages of an enterprise by pursuit of the efficiency of cooperation among enterprises and the lowest operation cost. Nowadays, BtoC Electronic Commerce (EC) is a main mode of EC, extending the . traditional business mode using information technology. However, BtoC Electronic Commerce is restricted by the slow development of macro environment, technology, laws, logistic and safety at present. Applying the idea of SCM to construct regional BtoC EC is an outlet of domestic enterprises developing Electronic Commerce.
Based on the analysis of BtoC EC mode, the article classifies the main mode of regional BtoC EC from two aspects and studies the supply chain and operation mode of these main modes which are community BtoC, e-auction, virtual communities and regional mobile e-business. Some feasible methods on logistics such as the First-logistics, the Third-logistics and the Fourth-logistics were suggested. Then, the paper also gives some methods on adverse logistics of regional BtoC EC. From the aspect of on-line and off-line, cash, post, electronic card, electronic check and electronic cash can fulfill the capital-flow. Based on the SCM, the paper puts forward some methods to construct the information-flow from the exchange with consumer, the control of logistics and the exchange with supplier.
At last, the paper also gives some feasible scheme and demonstrates it from the aspect of safety, credit and laws.
引文
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