我国烟草企业的营销创新
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摘要
由于烟草及其制品是特殊消费品,各国政府对烟草行业的管理都较其他行业的管理更为严格,中国和不少国家对烟草行业还实行“寓禁于征”的专卖制度。我国经济发展的市场取向和国际化将迫使烟草行业直面激烈的市场竞争,也必然给烟草企业的营销提出了新的挑战。
本文在开题报告文献综述的基础上,通过对传统营销观念和现代营销理论的比较研究,基于品牌、服务营销和供应链管理等理论概念,探索并构造了以品牌文化、服务理念和供应链管理为核心要素的烟草企业三维营销结构模型。该结构模型展示了烟草企业营销创新的三维要素,即品牌文化、服务理念和供应链管理平台,三维要素之间的关系及其有机融合的营销创新机制。论文以常德卷烟厂营销创新为例,对三维营销结构模型进行了检验,其经验为在网络经济条件下我国烟草企业的营销创新提供了新思路。
Because the tobacco and its the product are the special consumable, the various countries' government manage more stricter than other professions, China and many countries also implement "the house to the tobacco profession to endure in drafts" specialize in selling system. Our country economy development market orientation and the internationalization will force the tobacco profession to face directly the intense market competition, also gave the tobacco enterprise marketing to propose the new challenge inevitably.This article compare traditional marketing idea to modern marketing theory research foundation, based on theory concept and brand, service marketing and supply chain management, exploration and structure take brand culture, service idea and supply chain management as core essential factor tobacco enterprise three dimensional marketing structural model. This structural model had demonstrated the tobacco enterprise marketing innovation three dimensional essential factor, namely the brand culture, the service idea and the supply chain manage the platform, between three dimensional essential factor relations and its organic fusion marketing innovation mechanism. The paper take the Changde tobacco enterprise marketing innovation as an example, has carried on the examination to the three dimensional marketing structural model, its experience for our country tobacco enterprise's marketing innovation has provided the new mentality under the network current economic condition.
本文在开题报告文献综述的基础上,通过对传统营销观念和现代营销理论的比较研究,基于品牌、服务营销和供应链管理等理论概念,探索并构造了以品牌文化、服务理念和供应链管理为核心要素的烟草企业三维营销结构模型。该结构模型展示了烟草企业营销创新的三维要素,即品牌文化、服务理念和供应链管理平台,三维要素之间的关系及其有机融合的营销创新机制。论文以常德卷烟厂营销创新为例,对三维营销结构模型进行了检验,其经验为在网络经济条件下我国烟草企业的营销创新提供了新思路。
Because the tobacco and its the product are the special consumable, the various countries' government manage more stricter than other professions, China and many countries also implement "the house to the tobacco profession to endure in drafts" specialize in selling system. Our country economy development market orientation and the internationalization will force the tobacco profession to face directly the intense market competition, also gave the tobacco enterprise marketing to propose the new challenge inevitably.This article compare traditional marketing idea to modern marketing theory research foundation, based on theory concept and brand, service marketing and supply chain management, exploration and structure take brand culture, service idea and supply chain management as core essential factor tobacco enterprise three dimensional marketing structural model. This structural model had demonstrated the tobacco enterprise marketing innovation three dimensional essential factor, namely the brand culture, the service idea and the supply chain manage the platform, between three dimensional essential factor relations and its organic fusion marketing innovation mechanism. The paper take the Changde tobacco enterprise marketing innovation as an example, has carried on the examination to the three dimensional marketing structural model, its experience for our country tobacco enterprise's marketing innovation has provided the new mentality under the network current economic condition.
引文
[1] 周朝琦、侯龙文、邢红平,品牌文化[M],北京:经济管理出版社,2002年
[2] 刘凤军,品牌运营论[M],北京:经济科学出版社,2000.5
[3] 毛世英,企业服务哲学[M],北京:清华大学出版社,2004年
[4] 国通供应链管理研究中心,供应链管理平台[M],北京:机械工业出版社,2003年
[5] 田忠振,卷烟服务营销[M],北京:中国经济出版社,2004年
[6] 孟丽莎、魏明侠,网络营销[M],郑州:河南人民出版社,2005年
[7] 品英斌、储节旺,网络营销案例评析[M],北京:清华大学出版社,2004年
[8] 刘向晖,网络营销导论[M],北京:清华大学出版社,2005年
[9] 郭咸纲,互为客户式网络组织结构模式[M],北京:清华大学出版社,2005年
[10] 孔伟成、陈田寿镛,论网络经济时代企业营销的变化[J],数量经济技术经济研究,2001(4)57-60.
[11] 王方华.网络营销[M].太原:山西经济出版社,1999.87-133.
[12] 萧琛,全球网络经济[M],北京:华夏出版社,1998.92.127.
[13] 纪玉山,网络经济[M],长春:长春出版社,2000.187-212.
[14] 张延茂,网络营销[M],石家庄:河北人民出版社,2000.25-56.
[15] 李琪,网络营销[M],长春:长春出版社,2000.7-36.
[16] 陈水芬 孔伟成,浙江中小企业网络营销的实证分析[J],商业经济与管理。2001.12
[17] 文硕、张志刚,网络运盈[M],北京:中国工商联合出版社,2000,(8)
[18] 王佐,电子商务与物流[J],经济管理,2000,(5).
[19] 张蜀东,电子商务呼唤现代物流配送的发展与创新[J].中国物资流通,2000(5).
[20] [美]理查德·B·蔡斯,等.宋国防(译).生产与运作管理:制造与服务[M].北京:机械工业出版社,1999.
[21] 姜旭平,电子商贸与网络营销[M],北京:清华大学出版社,1998.
[22] 石晓军、李恒金,网络营销理论框架刍议[J],中国流通经济,1999(2):25—28。
[23] 刘润邦,从消费者心理看网络营销[J],市场与销售,1998(6)
[24] 周玉久,跨世纪八大营销理念[J],港澳经济,1998(9)
[25] 韩丽影、丛亮.信息网络对经济学领域产生的一些影响[J],经济改革,1997(12)
[26] 杜涛、徐启之,论网络营销战略[J],港澳经济,1998(5)
[27] 刘常勇,网络营销[J],中国软科学,1997(1)
[28] 甘碧群,宏观市场营销研究[M],武汉:武汉大学出版社,1994
[29] 张福德,电子商务网络市场[M],北京:机械工业出版社,2001
[30] [美]詹姆士·奎恩,惠永正译,创新爆炸[M],吉林人民出版社,1999年
[31] 萧深,全球网络经济[M],华夏出版社,1998(9)
[32] 牛海鹏,营销战策划[M],中国企业出版社 1995(4)
[33] 郭国庆、陈道富,市场营销战[M],中国商业出版社,1998
[34] 洪燕云,新世纪呼唤企业营销创新[J],工业技术经济,2001.5
[35] 杨福强、李骏阳等,企业网络营销决策分析[J],商业经济与管理,2000.6
[36] 韩彦莲,网络营销使传统产业与com交融[N],信息产业报,2000.05.22
[37] 区小娟,如何制定网络营销策略[J],销售与市场,2000
[38] 屈云波、靳丽敏,网络营销[M],企业管理出版社,1999
[39] 张铎,e时代物流的发展[J],计算机世界,2001.5
[40] 封展旗、杨同卫,网絡营销:企业的策略选择[J],经济管理,2001.6
[41] 沈陆,网络营销及其应注意的问题[J],商业研究,2001.7 北方交通大学硕士学位论文
[42] 胡泳、范海燕,网络为王[M],海南出版社,1999
[43] 吕涛,信息技术革命与市场营销[J],商业研究.1999.2
[44] 周海,网络营销的限制因素分析[J],中国流通经济基础,1999.2
[45] 马苏芹,计算机网络化时代的市场营销变革[J],信息经济基础,1999.4
[46] 菲利普·科特勒,营销管理(第九版)[M],上海人民出版社,1999
[47] 阂大洪,中国网络媒体的发展[J],互联网世界,2000.10
[48] 彭进清,我国网络营销发展的现状、障碍与对策[J],商场现代化,1999.11
[49] 周江,网络营销组合策略分析[J],财经科学,1998.4
[50] 石晓军,网络营销理论框架当议[J],中国流通经济,1999.2
[51] 马苏芹,计算机网络化时代的市场营销变革[J],信息经济,1999.5
[52] 谢小伟,加入WTO对我国网络营销发展的影响[J],商业 经济与管理,2000.1
[53] 贾月梅,网络时代消费者行为特征及营销策略[J],现代财经,2001.8
[54] 卢泰宏,杨晓燕著.互联网营销教程[M],广州:广东经济出版社,2000
[55] 岳剑波,信息管理基础[M],北京:清华大学出版社,1999
[56] 刘风军,知识经济时代——营销怎样创新[J],市场营销,2000(2):5-7
[57] 张清风,网络营销的特点、影响及对策[J],市场营销,2000(12)24-29
[58] 彭进清,我国网络营销发展的现状、障碍与对策[J],市场营销,2000(2)
[59] 夏火松,市场营销专家知识的获取[J],武汉:武汉纺织工学院学报,1999(3)
[60] 郭国庆,市场营销新论[M],北京:中国经济出版社,2000
[61] 涂勤,电子商务——推动世界经济发展的新动力[J],世界经济,1999(2)
[62] 刘志勇,电子商务发展趋势及对策[J],管理现代化,1999(5)
[63] 曾强,电子商务的理论与实战[M],北京:中国经济出版社,2000
[64] 李琪,网络营销[M],吉林:长春出版社,2000
[65] 左美云\张昊,网络企业[M],吉林:长春出版社,2000
[66] 王战平,网络营销[M],武汉:华中师范大学,2003.9
[67] 杭岳兴、王战平,现代市场营销学[M],武汉:武汉工业大学出版社,1995.5
[68] 孔伟成、陈水芬,网络营销[M],北京:高等教育出版社,2002
[69] 梅绍祖等,网络营销[M],北京:人民邮电出版社,2001.7
[70] Patrick G McKeown the AIS, June 1999 Richard T. Watson, Communications of
[71] Philip-Kotler Gary' Armstrong, Principles of marketing, 清华大学出版社,2001
[72] James A.Obrien, Management Information Systems; Managing Information Technology in the httemet Enterprise, Fourth Edition, McGraw-Hill. 1998
[73] Lee W"Mcknight Joseph P—Bailey, Internet Economics, the MIT Press. 1997
[74] (美)AmirHartman, JohnSifonis, JohnKador.NetReady:Strate giesforSuccessintheE-economy[M], 北京:机械工业出版社, McGraw-Hill, 2000(6).
[76] E. G. Kmstianse (1996) "R&D in markets with network externality" international Jou naj. [J] Industry Organization, vol. 14
[77] Donnal L. Hoffman, Thomas P. Novak. How To Acquire Customers On The Web [J].Harvard Business Review, May-June, 2000
[78] Adina Levin, Relationship Management Critical to Web Success, DM Review, 1999
[79] Kimball P. Marshall, Marketing Information Systems, [M] Prentice Hall, 1995
[80] Kenneth Casaubon and Jane P. Landon, [J] Management Information Systems (Fifth edition), Print ice Hall, 1998
[81] Efrim Truban. Decision Support System and Expert Systems(Fourth edition), 1995
[82] William G Dyer, Robery H Daines and William C. Giauqued The challenge of Management. [M]Harooun Brace Jovan ovich. Publishers, 1990
[83] M. Chesher & R. Kaura. Electronic Commerce and Business Communicators, [M] Springer, 1999
[84] M. Shaw Editors:Handbook on Electronic Commerce, [M]Springer-Verlag Berlin, 2000
[85] Neil H.Borden. "The Concept of the Marketing Mix" [A].George Schwartz (Ed).Science in Marketing[C].NY.John Wiley,1964.
[86] Valanrie A.Zeirhanml, A.parasura-man, and Leonard Berry. "Problems and Strategies in Services Marketing" [J], Journal of Marketing. 1985. Vol.49. Spring 33-16.
[87] Christopher Lovelock. "Services Marketing: People, Technology, Strategy" [M].4th ed.Prentice Hall, 2001
[88] Matthew Bormiker,.James Conard.Professional VB.NET Transactions!.March2002, Wrox Press
[2] 刘凤军,品牌运营论[M],北京:经济科学出版社,2000.5
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