网络环境下企业竞争情报系统的建设
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摘要
在当今社会，情报已被国际公认是继资金、技术、人才之后企业的第四大生产要素，情报竞争也日趋白热化。竞争情报已经引起了全世界的关注，这种关注更主要体现在企业界对竞争情报的高度重视。许多国际性的大企业大公司都非常重视竞争情报策略的制定，并纷纷建立了企业竞争情报系统以提高自身的国际竞争力。而随着计算机技术、网络技术、数据库技术等相关技术的不断发展和进步，如何在这种背景下开展竞争情报工作，对于企业的生存和发展来说是至关重要的。因此，研究企业如何在网络环境下建立集成的企业竞争情报系统是一个崭新的、具有重要意义的课题。
本文论述了竞争情报系统对企业竞争力的重大影响，并结合我国的实情，针对我国企业的需求从较新的角度提出了在网络环境下建设竞争情报系统的总体构想和设计方案。全文分三个部分，第一部分(第一章)是文章的引言部分，介绍了本文的研究背景、研究目的、研究方法以及国外竞争情报系统的研究发展趋势；第二部分(第二章至第六章)首先阐述了现代企业竞争情报系统的功能、建设原则，以及竞争情报系统的网络支持平台；接着重点分析了网络环境下竞争情报系统的信息资源建设、各功能子系统的设计以及部分功能的具体技术实现；文章最后部分(第七章)阐述了网络环境下竞争情报系统的安全管理问题。本文还结合实际对竞争情报各职能部门的建设以及竞争情报工作的开展提出了自己的见解和观点。本文在广泛搜集材料的基础上，运用文献调研和实例分析等多种科学研究方法，理论结合实践展开叙述，既包括了先进的技术理论，又通过实例提出了具体的实施方案，对企业在网络环境下建设竞争情报系统和开展竞争情报工作具有一定的参考价值和指导意义。
Today, information is regarded as a fundamental productive element together with capital, technology and talents. More and more attentions have been paid to Competitive Intelligence (CI) all over the world, especially in the enterprises. Many international large-scale enterprises attached importance to formulating the CI strategies and established Competitive Intelligence System (CIS) to keep superiority over the competitors. With the development of technologies of computer, network and database, it becomes more and more important to enterprises how to take advantage of CI under this background.
This article discussed the influences of CIS on the development of enterprises. Taking into account the facts of our country, this article expounded the conceptions and practicable projects of construction of enterprise CIS under the networked environment. This article comprised three sections. The first section is an introduction where author explained the background, the motive, the research methods used in this article and the trends of foreign CIS. In the second part that is the kernel of this thesis, at first, author discussed the functions, the principle of construction, and the frame of CIS, that is Internet, Intranet, and Extranet. Then, this article put emphasis on analyzing the information construction, design and realization of some parts of CIS under the network-based environment. Finally, the third section discussed the managerial issues of security in CIS and addressed some new ideas. This article expounded advanced technologies and practicable projects based on plentiful literature, using case
s study and other research methods. It has valuable reference to the construction and management of enterprise CIS.
本文论述了竞争情报系统对企业竞争力的重大影响，并结合我国的实情，针对我国企业的需求从较新的角度提出了在网络环境下建设竞争情报系统的总体构想和设计方案。全文分三个部分，第一部分(第一章)是文章的引言部分，介绍了本文的研究背景、研究目的、研究方法以及国外竞争情报系统的研究发展趋势；第二部分(第二章至第六章)首先阐述了现代企业竞争情报系统的功能、建设原则，以及竞争情报系统的网络支持平台；接着重点分析了网络环境下竞争情报系统的信息资源建设、各功能子系统的设计以及部分功能的具体技术实现；文章最后部分(第七章)阐述了网络环境下竞争情报系统的安全管理问题。本文还结合实际对竞争情报各职能部门的建设以及竞争情报工作的开展提出了自己的见解和观点。本文在广泛搜集材料的基础上，运用文献调研和实例分析等多种科学研究方法，理论结合实践展开叙述，既包括了先进的技术理论，又通过实例提出了具体的实施方案，对企业在网络环境下建设竞争情报系统和开展竞争情报工作具有一定的参考价值和指导意义。
Today, information is regarded as a fundamental productive element together with capital, technology and talents. More and more attentions have been paid to Competitive Intelligence (CI) all over the world, especially in the enterprises. Many international large-scale enterprises attached importance to formulating the CI strategies and established Competitive Intelligence System (CIS) to keep superiority over the competitors. With the development of technologies of computer, network and database, it becomes more and more important to enterprises how to take advantage of CI under this background.
This article discussed the influences of CIS on the development of enterprises. Taking into account the facts of our country, this article expounded the conceptions and practicable projects of construction of enterprise CIS under the networked environment. This article comprised three sections. The first section is an introduction where author explained the background, the motive, the research methods used in this article and the trends of foreign CIS. In the second part that is the kernel of this thesis, at first, author discussed the functions, the principle of construction, and the frame of CIS, that is Internet, Intranet, and Extranet. Then, this article put emphasis on analyzing the information construction, design and realization of some parts of CIS under the network-based environment. Finally, the third section discussed the managerial issues of security in CIS and addressed some new ideas. This article expounded advanced technologies and practicable projects based on plentiful literature, using case
s study and other research methods. It has valuable reference to the construction and management of enterprise CIS.
引文
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4 Cartwright, D.L., Boughton, P.D., Miller. Competitive Intelligence System: Relationships to Strategic Orientation and Perceived Usefulness. Journal of Management Issues, 1995, 7(4): 420-434
5 同4
6 JJ. McGonagle, C.M. Vella. Protecting Your Company Against Competitive Intelligence, Quorum Books. Westport, CT, 1998
7 企业竞争与竞争情报．http://www.chinatoptech.com/ztl/O203.htm
8 Lynn Behnke and Paul Slayton. Shaping a Corporate Competitive Intellience Function at IBM. Competitive Intelligence Review. 1998, (2): 4-9
9 http：//www.cko.com.cn/article/article/180.html情报信息——生死攸关的核心竞争力
10 企业培养竞争情报人员迫在眉睫．http：//www.cioworld.net/jzqb/022.htm
11 日本花王公司的计算机网络化情报系统．http：//www.cioworld.net/jzqb
12 谢新洲，包昌火，张燕．论企业竞争情报系统的建立．北京大学学报(哲学社会科学版)，2001，38(208)：55-68
13 苗杰，倪波．集成环境下的竞争情报系统设计研究．情报理论与实践，2000，23(5)：372-375
14 曹君祥．竞争情报计算机辅助系统研究．南开大学硕士论文，1997，P13
15 冯维扬．竞争情报计算机系统模型分析．情报学报，2001，20(1)：39-45
16 岳剑波．企业信息化与竞争情报系统．情报理论与实践，1999，22(2)：112-115
17 同10
18 谢希仁．计算机网络．第3版．北京：电子工业出版社，2001
19 李文定，郭承智，王瑞琮．Intranet理论与实务．第1版．北京：清华大学出版社，1998，46～62
20 翟明玉，袁媛等．Extranet网络关键技术的研究与实现．计算机工程与应用，2000，(8)：1-5
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39 W.H. Inmon. Building the Data Warehouse. NewYork: John Wiley & Sons,1996
40 Jiawei Nan, Micheline Kamber著．范明，孟小峰等译．Data Mining: Concepts and Techniques.第1版．北京：机械工业出版社，2001
41 同33
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43 Usama M Fayyadetal. Advances in knowledge discovery and data mining. California: AAAI/MIT Press, 1996
44 Jay-Louise Weldon. Data mining and visualization. Database Programming and design, 1996, 9(5): 21-24
45 同40
46 同40
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50 同32
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71 International Cyber Solutions: Airline Competitive Intelligence System. http://www, icshu, com
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