博客：崛起的营销沟通新阵地
摘要
近年来,在竞争异常激烈的媒介领域,博客异常快速地崛起,不仅对传统的大众传播媒体提出了巨大的挑战,而且迅速超越了新闻网页、E-mail、BBS、QQ等网络沟通形式,成为人们获取新闻和信息的重要手段,成为人们实现即时互动的重要工具。
博客是网络时代产生的一种新的沟通方式,写作者可以方便地将自己的文章、图片放在网上供人访问阅读,把自己积累的资料和找到的相关资源链接在网上供访问者随时调阅,并及时地进行内容更新;阅读者也可以在每篇文章后发表留言和评论阐述自己的观点,或与他人对某些问题展开交流。相对于传统的大众传播体系而言,这是一种全新的交互式沟通,它不再是一种集团化、中心化、自上而下的单向传播,颇具有某些“草根”的特点,使传播回归到了一种个性化、横向互动的状态。
基于一系列在传播特点上与生俱来的优势,博客在全球范围内的用户越来越多,受到了广泛的关注和研究。并且,随着技术的不断创新和应用的日益普及,博客的影响早已突破了虚拟的网络世界,深入到人们的现实生活中来,这一突破也使得博客所蕴含的商业价值突显出来。作为一种特点鲜明的新兴媒体,博客已经成为企业营销沟通竞争的新阵地。
与此同时,在博客诞生的美国,对博客的研究和应用已经不再局限于最早的新闻领域,大大延伸到了教育、图书馆学、营销沟通、电子商务等诸多方面。在国内,虽然博客的发展速度很快,但由于起步晚,与国外的研究应用水平还有差距。纵观目前的研究,博客研究仍然主要围绕着其传播特性的介绍、在新闻应用领域的突破性意义,而对于博客在商业营销沟通方面的价值,一些随感而发的观点充斥网络,但真正系统的研究几乎没有。
由此出发,本文试图在博客传播特性的基础上,借用传播学、心理学、营销学理论剖析其对营销沟通领域的具体影响,分析博客在营销沟通领域的应用价值。并结合国内外的研究应用案例,具体探讨博客在广告、公关中的一些原则、方法和技巧,以及存在的相关问题。
In recent years, the unusually fierce competition in the field of media, blog abnormal rising rapidly. Not only presented a huge challenge to the traditional mass media, but also quickly overtook other forms of internet communication, such as news website, E-mail, BBS, QQ. Now, blog has become an important means of access to news and information, and become one of the most important tools for achieving immediate interaction.
Blog is a new fashion of communication born in the era of networks. Blogger can update his blog timely, by publishing his articles and pictures or offer links to some correlate resources. So, visitors can find it at any moment, then left word after the articles to express their own opinions. Besides, they may discuss with others about some questions in the blogsphere. Comparing with the traditional mass media is concerned, this is a brand new interactive communication, it is no longer a collectivize, centricity, top-down, one-way communication, rather some“roots”of the internet. So that the communication return to a state of personalized and lateral interaction.
Based on the series of inherent advantages, the number of the blogger is growing up more and more in the world wide, which lead another phenomenon that increasing number of businessmen and scholars pay attention to it. Moreover, as the technology innovation and its application popularization, influence of the blog has already broken through the virtual world, go to people’s real life. This breakthrough makes the commercial value of the blog visible. As a distinctive feature of the new media, blog has become an important new position for competition between corporations.
Meanwhile, in the United States the research and application of blog is no longer confined to the field of news, greatly extends to the education, library science, marketing communication, advertising, public relation, B2B and many other aspects. At the national level, because of their late start, there is still a gap between China and abroad, though the pace of blog’s development. Taking the current study, mostly focused on instructing its characteristics and the great significance of using it in the news’realm. Except those similar unbending viewpoints flood in the internet, there is hardly any one studying systematically about its commercial value.
This paper attempts to analyze the effect of blog in the commercial realm, using theories of communication, psychology, marketing, and analyze blog’s concrete applications in advertising and public relation, including some principles, methods, techniques, and related issues.
博客是网络时代产生的一种新的沟通方式,写作者可以方便地将自己的文章、图片放在网上供人访问阅读,把自己积累的资料和找到的相关资源链接在网上供访问者随时调阅,并及时地进行内容更新;阅读者也可以在每篇文章后发表留言和评论阐述自己的观点,或与他人对某些问题展开交流。相对于传统的大众传播体系而言,这是一种全新的交互式沟通,它不再是一种集团化、中心化、自上而下的单向传播,颇具有某些“草根”的特点,使传播回归到了一种个性化、横向互动的状态。
基于一系列在传播特点上与生俱来的优势,博客在全球范围内的用户越来越多,受到了广泛的关注和研究。并且,随着技术的不断创新和应用的日益普及,博客的影响早已突破了虚拟的网络世界,深入到人们的现实生活中来,这一突破也使得博客所蕴含的商业价值突显出来。作为一种特点鲜明的新兴媒体,博客已经成为企业营销沟通竞争的新阵地。
与此同时,在博客诞生的美国,对博客的研究和应用已经不再局限于最早的新闻领域,大大延伸到了教育、图书馆学、营销沟通、电子商务等诸多方面。在国内,虽然博客的发展速度很快,但由于起步晚,与国外的研究应用水平还有差距。纵观目前的研究,博客研究仍然主要围绕着其传播特性的介绍、在新闻应用领域的突破性意义,而对于博客在商业营销沟通方面的价值,一些随感而发的观点充斥网络,但真正系统的研究几乎没有。
由此出发,本文试图在博客传播特性的基础上,借用传播学、心理学、营销学理论剖析其对营销沟通领域的具体影响,分析博客在营销沟通领域的应用价值。并结合国内外的研究应用案例,具体探讨博客在广告、公关中的一些原则、方法和技巧,以及存在的相关问题。
In recent years, the unusually fierce competition in the field of media, blog abnormal rising rapidly. Not only presented a huge challenge to the traditional mass media, but also quickly overtook other forms of internet communication, such as news website, E-mail, BBS, QQ. Now, blog has become an important means of access to news and information, and become one of the most important tools for achieving immediate interaction.
Blog is a new fashion of communication born in the era of networks. Blogger can update his blog timely, by publishing his articles and pictures or offer links to some correlate resources. So, visitors can find it at any moment, then left word after the articles to express their own opinions. Besides, they may discuss with others about some questions in the blogsphere. Comparing with the traditional mass media is concerned, this is a brand new interactive communication, it is no longer a collectivize, centricity, top-down, one-way communication, rather some“roots”of the internet. So that the communication return to a state of personalized and lateral interaction.
Based on the series of inherent advantages, the number of the blogger is growing up more and more in the world wide, which lead another phenomenon that increasing number of businessmen and scholars pay attention to it. Moreover, as the technology innovation and its application popularization, influence of the blog has already broken through the virtual world, go to people’s real life. This breakthrough makes the commercial value of the blog visible. As a distinctive feature of the new media, blog has become an important new position for competition between corporations.
Meanwhile, in the United States the research and application of blog is no longer confined to the field of news, greatly extends to the education, library science, marketing communication, advertising, public relation, B2B and many other aspects. At the national level, because of their late start, there is still a gap between China and abroad, though the pace of blog’s development. Taking the current study, mostly focused on instructing its characteristics and the great significance of using it in the news’realm. Except those similar unbending viewpoints flood in the internet, there is hardly any one studying systematically about its commercial value.
This paper attempts to analyze the effect of blog in the commercial realm, using theories of communication, psychology, marketing, and analyze blog’s concrete applications in advertising and public relation, including some principles, methods, techniques, and related issues.
引文
1 佚名.blog[EB/OL].http://www.marketingterms.com/dictionary/blog/,2006—06—15.
2 方兴东,王俊秀.博客:E 时代的盗火者[M].北京:中国方正出版社.2003-8.36 页.
3 佚名.互联网实验室 第二代门户研究报告(简版).[EB/OL] . http://www.chinalabs.com/Resource/Doc/2005/0720/web2.0.doc,P19.2007-04-16
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8 方兴东,王俊秀.博客:E 时代的盗火者[M].北京:中国方正出版社.2003-8.37 页.
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13 同上
14 同上
15 吴风.网络传播学——一种形而上的透视[M].北京:中国广播电视出版社.2004-6.219～220.
16 方兴东,姜旭平,关志成.博客(blog)作为媒体开放源代码的理论研究[EB/OL]. http://jinling.szeblog.cn/user1/3/archives/2005/3720.html. 2007-04-17
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20 方兴东,王俊秀.博客发展简史和基本史实[EB/OL].http://column.bokee.com/13437.html,2006-5-28.
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27 李明顺.博客营销:以个人为中心高效传播[EB/OL]. http://business.sohu.com/20051104/n240658543.shtml, 2005-11-4.
28 郭庆光.传播学教程[M].北京:中国人民大学出版社.1999-11.209 页.
29 胡申生等.传播社会学导论[M].上海:上海大学出版社.2002.190～191.
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31 佚名.2005 年中国博客用户研究报告结论[EB/OL]. http://it.sohu.com/20051009/n240505667.shtml,2005-10-9.
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34 作者不详.公关式“博客行销”大行其道[EB/OL]. http://info.biz.hc360.com/2006/03/27073944487.shtml,2006-3-27.
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