W公司研发项目经理的职业化培养机制研究
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摘要
伴随经济的发展,项目管理已成为一种重要的管理手段。在诸多领域,企业机构运作的中心模式以项目管理为主导,这成为迅速提高核心竞争力的有效手段。项目管理与运作水平的高低,决定着项目成果的优劣,更直接影响企业绩效。同时,目前所有产业都面临产品生命周期缩短、定制化产品比例提高等情况,产品研发的质量和速度已成为企业竞争中胜出的法宝。研发大多以项目的方式进行,研发团队是新产品开发中的主体,是保证新产品研发成功的基础。
但在企业的研发项目实践中,出现了诸多问题：研发立项标准不统一且缺乏有效评估；项目过程中研发团队与内外部协调不足；项目的过程控制难以实现以致最终的产出存在质量问题等。这些问题本来是可以通过项目经理这一角色予以解决的。然而,由于我国体制文化等方面的原因,在这一领域,职业的项目经理资源严重不足,项目经理往往由项目所需相关技术方面的专家担任,他们技术上非常精通,但在项目管理的能力上却有一定局限。因此,职业项目经理人的培养成为项目成功里程碑式的问题。
本文立足于研发项目及其团队的流程,结合w股份有限公司的研发案例资料,重点阐述研发项目经理的职业化培养机制。文章结构由绪论开始,涵盖研究背景、问题的提出、研究思路与方法、论文内容架构等；文献综述部分分为研发管理、项目管理两个主要层次,并对资源观理论作了简要阐释；w公司职业研发项目经理培养环境分析从W公司研发流程出发,提出三个维度对项目经理的要求,继而分析W公司中职业项目经理面临的挑战,包括组织结构、项目沟通、项目流程三方面,在资源观理论的基础上,得出职业项目经理培养机制的构成思路；职业项目经理的培养机制以企业资源观理论为视角,根据成为企业核心竞争力的条件,分析得出项目经理可以成为核心竞争力,为项目经理成长的制度建设、能力培养、任用维度、绩效考核和文化塑造五方面的培养提供理论支持；在五维度下,又根据每个维度的侧重点不同逐一阐明如何为职业项目经理的培养做出努力：制度建设主要考虑企业外部制度、职业项目经理声誉机制、激励约束机制和人才培养机制；能力培养部分借鉴营销学中产品的三重属性将职业项目经理的能力分为三个等级,然后从能力层次的具体内容、在职培养模式、能力培养的手段途径来详细分析；任用维度主要从项目经理的获得与培养以及项目重要性对项目经理任用的影响两方面论述；绩效考核部分包括绩效考核的目的、原则方法和绩效考核指标分解与应用等内容；文化塑造略微简略,包含企业文化建设的原则和笔者的相关建议；研究结论与启示部分总结了全文的精要,并展望了今后的研究重点。
研究方法的选择上包括文献阅读、案例分析、深度访谈等。理论与实践结合的方面,通过查阅相关资料,了解有关理论和与论题相关的文章及观点,然后根据现有的理论知识,得出研发项目经理的职业化培养原则和途径。
With economic development, project management has become an important management tool. In many areas, as the central model of the enterprises operation, project management-oriented model becomes an effective means of rapidly raising the core competitiveness. Project management and operation level determines the results of projects and also directly affects the business performance. Meanwhile, all industries are now faced with product life cycles shortened, the proportion of customized products increased, etc., so the quality and speed of product development has become a magic weapon to win in business competition. Most of the R&D is conducted in the form of projects, and R & D teams are the main body of new product development as well as the basis to ensure success.
But in the enterprises'R&D project practice, a lot of problems have appeared: R&D project standards are not uniform and lack of effective assessment; lack of internal and external coordination during the R&D course; difficult to control the project process so that the quality problems happen, etc.. These problems can be solved by project managers actually. However, in these fields, professional project managers are severely under-resourced for the reasons of system and culture of our country. Most project managers are used to be technology experts and lack of project management capacity. So, the training of professional project managers becomes the key to the success of projects.
Combined with the case study of W Company's R&D, the article focuses on the explanation of professionalized training mechanism of R&D project managers, based on the operating process of R&D project and its team. In the introduction, the article explains briefly the situation, challenges, questions and research methods of W Company's R&D. Theoretical summary includes related studies on research management, project management and resource view.
The environmental analysis of W Company's professional project manager training starts with the R&D process of W Company and requirements for project manager. Then, the article concludes the compositions of professionalized training mechanism of project manager based on resource view by analysing the challenges including organization structure, management communication and project process. Project manager could become the core competition of enterprise under resource view and we could promoting the growing-up of project manager by system construction, capacity building, appointment, performance appraisal and corporate culture building.
Then, the article elaborates the ways of professional project manager training from five dimensions. System construction is mainly related to external system, market reputation mechanism, incentive and constraint mechanism. In capacity building part, the capacity of professional project manager is divided into three levels drawing lessons from triple properties of product in marketing. We analysed detailedly the contents of capability levels, in-service training and ways of capacity building. In appointment part, we mainly explain the acquisition and training of project manager and the impact of the importance of project over the appointment of project manager. Performance appraisal part includes the purpose, principle of appraisal and the decomposition and application of performance appraisal indexes. I simply told the principles of corporate culture and gave several related recommendations in the last part. Finely, I summed up the essence of the article and predicted the future research priorities.
The choice of methods includes literature review, case studies and depth interview. A lot of related articles and views were read before I gave the training principles and methods of professional project managers.
但在企业的研发项目实践中,出现了诸多问题：研发立项标准不统一且缺乏有效评估；项目过程中研发团队与内外部协调不足；项目的过程控制难以实现以致最终的产出存在质量问题等。这些问题本来是可以通过项目经理这一角色予以解决的。然而,由于我国体制文化等方面的原因,在这一领域,职业的项目经理资源严重不足,项目经理往往由项目所需相关技术方面的专家担任,他们技术上非常精通,但在项目管理的能力上却有一定局限。因此,职业项目经理人的培养成为项目成功里程碑式的问题。
本文立足于研发项目及其团队的流程,结合w股份有限公司的研发案例资料,重点阐述研发项目经理的职业化培养机制。文章结构由绪论开始,涵盖研究背景、问题的提出、研究思路与方法、论文内容架构等；文献综述部分分为研发管理、项目管理两个主要层次,并对资源观理论作了简要阐释；w公司职业研发项目经理培养环境分析从W公司研发流程出发,提出三个维度对项目经理的要求,继而分析W公司中职业项目经理面临的挑战,包括组织结构、项目沟通、项目流程三方面,在资源观理论的基础上,得出职业项目经理培养机制的构成思路；职业项目经理的培养机制以企业资源观理论为视角,根据成为企业核心竞争力的条件,分析得出项目经理可以成为核心竞争力,为项目经理成长的制度建设、能力培养、任用维度、绩效考核和文化塑造五方面的培养提供理论支持；在五维度下,又根据每个维度的侧重点不同逐一阐明如何为职业项目经理的培养做出努力：制度建设主要考虑企业外部制度、职业项目经理声誉机制、激励约束机制和人才培养机制；能力培养部分借鉴营销学中产品的三重属性将职业项目经理的能力分为三个等级,然后从能力层次的具体内容、在职培养模式、能力培养的手段途径来详细分析；任用维度主要从项目经理的获得与培养以及项目重要性对项目经理任用的影响两方面论述；绩效考核部分包括绩效考核的目的、原则方法和绩效考核指标分解与应用等内容；文化塑造略微简略,包含企业文化建设的原则和笔者的相关建议；研究结论与启示部分总结了全文的精要,并展望了今后的研究重点。
研究方法的选择上包括文献阅读、案例分析、深度访谈等。理论与实践结合的方面,通过查阅相关资料,了解有关理论和与论题相关的文章及观点,然后根据现有的理论知识,得出研发项目经理的职业化培养原则和途径。
With economic development, project management has become an important management tool. In many areas, as the central model of the enterprises operation, project management-oriented model becomes an effective means of rapidly raising the core competitiveness. Project management and operation level determines the results of projects and also directly affects the business performance. Meanwhile, all industries are now faced with product life cycles shortened, the proportion of customized products increased, etc., so the quality and speed of product development has become a magic weapon to win in business competition. Most of the R&D is conducted in the form of projects, and R & D teams are the main body of new product development as well as the basis to ensure success.
But in the enterprises'R&D project practice, a lot of problems have appeared: R&D project standards are not uniform and lack of effective assessment; lack of internal and external coordination during the R&D course; difficult to control the project process so that the quality problems happen, etc.. These problems can be solved by project managers actually. However, in these fields, professional project managers are severely under-resourced for the reasons of system and culture of our country. Most project managers are used to be technology experts and lack of project management capacity. So, the training of professional project managers becomes the key to the success of projects.
Combined with the case study of W Company's R&D, the article focuses on the explanation of professionalized training mechanism of R&D project managers, based on the operating process of R&D project and its team. In the introduction, the article explains briefly the situation, challenges, questions and research methods of W Company's R&D. Theoretical summary includes related studies on research management, project management and resource view.
The environmental analysis of W Company's professional project manager training starts with the R&D process of W Company and requirements for project manager. Then, the article concludes the compositions of professionalized training mechanism of project manager based on resource view by analysing the challenges including organization structure, management communication and project process. Project manager could become the core competition of enterprise under resource view and we could promoting the growing-up of project manager by system construction, capacity building, appointment, performance appraisal and corporate culture building.
Then, the article elaborates the ways of professional project manager training from five dimensions. System construction is mainly related to external system, market reputation mechanism, incentive and constraint mechanism. In capacity building part, the capacity of professional project manager is divided into three levels drawing lessons from triple properties of product in marketing. We analysed detailedly the contents of capability levels, in-service training and ways of capacity building. In appointment part, we mainly explain the acquisition and training of project manager and the impact of the importance of project over the appointment of project manager. Performance appraisal part includes the purpose, principle of appraisal and the decomposition and application of performance appraisal indexes. I simply told the principles of corporate culture and gave several related recommendations in the last part. Finely, I summed up the essence of the article and predicted the future research priorities.
The choice of methods includes literature review, case studies and depth interview. A lot of related articles and views were read before I gave the training principles and methods of professional project managers.
引文
①王大中,杨叔子.科学技术发展与展望：院士论技术科学[M],济南：山东教育出版社,2002：P6
②陈劲.研发项目管理[M].北京：机械工业出版社,2004年1月：P2
③Katzenbach J.R, D.K.Smith. The Wisdam of Teams[M]. Harvard Business School Press,1993:P56-78
① StephenP. Robbins. Organization Behavior:Concepts controversy, Applications[M]. Seventh Edition. Prentice-all International Inc.1997:P347-373
②罗宾斯.组织行为学[M].北京：中国人民大学出版社,1996；P160-164
③薄湘平,周琴.研发人员激励的合理组合[J].中国人力资源开发,2002年第5期：P46-48
①王春平,孙建平.研发团队的薪酬设计[J].江苏商论,2004年第4期：P83—84
①陈劲.研发项目管理[M].北京：机械工业出版社,2004；P261-272
②骆品亮,陆毅.合作R&D的组织形式与虚拟研发组织[J].科研管理,2002(6)：P67-73
③郑耀洲.国外企业研发人员的差异化薪酬[J].经济管理,2004(19)：P85-88
①王长峰,李建平,纪建悦.现代项目管理概论[M].北京：机械工业出版社,2008
①丁荣贵.项目利益相关方及其需求的识别[J].项目管理技术,2008(1)：P76
②赵春洁.胜任素质模型理论在人力资源管理中的应用[J].商场现代化,2007(23)：P289—290
③ Egbu, Charles O. Entrepreneurship'S requisite areas of development:a survey of top executiyes in successful entrepreneurial firms[J]. Journal of Business Venturing,1999(8):P115-135
④姚翔,王垒,陈建红.项目经理胜任力模型[J].心理科学,2004(6)：P1497-1499
①廖奇云,任宏,陈安明.基于业绩的国际项目经理能力综合评价[J].重庆建筑大学学报,2005(2)P88-91
② Barro. R. Reputation in a model of monetary policy with inoamplele information[J]. Journal of Monetary Economics.1986(17):P2-17
③周文辉.经理人是怎样“炼”成的——“保洁”模式及其对我国的启示[J].经贸导刊,2002(7)
①尹丽萍.构建职业经理人业绩评价的指标体系[J].技术经济与管理研究,2002(3)：P68
②王冰洁,李传昭,弓宪文.用平衡计分卡设计经理人的业绩指标[J].决策参考,2004(2)
③ Penrose ET. The Theory of the Growth of the Firm[M]. London Basil Blackwell,1959:P123-156
④ Wernerfelt B. A Resource-based View of the Firm[J]. Strategic Management Review,1984,5 (2):171-180
⑤杨瑞龙,刘刚.企业的异质性假设和企业竞争优势的内生性分析[J].中国工业经济,2002(1)：P 88-95
① Prahalad CK, Hamel G The Core Competence of the Corporation[J]. Harvard Business Review,1990,(3):P79-93
①张建华.现代项目管理对项目经理的个人素质要求[J].铁路工程造价管理,2007年7月(4)：P52-55
②克利兰(Cleland, D.I)等著,欧立雄等译.项目经理便携手册[M].北京：机械工业出版社,2002：P172---174
① Barney J. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage[J]. Journal of Management.1991(17): P65-75
①彭锐,吴金希.核心能力的构建：知识价值链模型[J].经济管理-新管理,2003(181)：P20-25.
②宣丽赟.项目经理的培养模式研究[C].第七届中国项目管理大会论文集.武汉：[出版者不详],2008
③吕行.基于资源观的服务外包企业核心竞争力研究[D].西安：西安电子科技大学,2009
④刘荔娟,郑巧巧.项目经理的职责、能力及发展趋势分析[J].管理工程学报,2002(z1)：P105
①孙早,刘庆岩.市场环境、企业家能力与企业的绩效表现[J].南开经济研究,2006(2)：P94
② Barney J. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage[J]. Journal of Management.1991,17,(1): P99-120
①国际项日管理协会.国际项日管理专业资质认证标准[M].中国项目管理研究委员会译.北京：电子工业出版社,2006：P11
②胡正明.市场营销学[M].济南：山东人民出版社,2006,12：P245-246
①保罗·戴蒂,莫里恩·安德森.有才能的总经理[M].北京：时事出版社,1998.12(第一版)：P26
②盛运华.职业经理人基本职业素养构成及其要素分析[J].理论月刊,2003(7)：P130
①麦格雷·伯恩斯.怎样提高领导能力[M].北京：中国致公出版社,2003年9月第一版：P370
①盖思斯·罗斯.首席执行官资本[M].上海：上海财经大学出版社,2005年1月第一版：P30
①丁荣贵.项目经理的心态[J].项目管理技术,2005(2)：P49-50
[1]Barney J. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage[J]. Journal of Management,1991, (17):65-120
[2]Barro. R. Reputation in a model of monetary policy with inoamplele information[J]. Journal of Monetary Economics,1986, (17):2-17
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[4]Gerry Johnson, Kevan Scholes(英)著,金占明,贾秀梅译.公司战略教程[M].北京：华夏出版社版,2003年8月：132
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[6]Penrose ET. The Theory of the Growth of the Firm[M]. London Basil Blackwell, 1959:123-156
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[11]W公司2009年度财务报告
[12]W公司2009年度社会责任报告
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[23]王春平,孙建平.研发团队的薪酬设计[J].江苏商论,2004,(4)：83-84
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[36]参考网站http://222.73.173.75:8080/bbs/viewthread.php?tid=25&highlight=ibm
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[42]国际项日管理协会.国际项日管理专业资质认证标准[M].中国项目管理研究委员会译.北京：电子工业出版社,2006：11
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[49]姚翔,王垒,陈建红.项目经理胜任力模型[J].心理科学,2004,(6)：1497-1499
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①张建华.现代项目管理对项目经理的个人素质要求[J].铁路工程造价管理,2007年7月(4)：P52-55
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③吕行.基于资源观的服务外包企业核心竞争力研究[D].西安：西安电子科技大学,2009
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①孙早,刘庆岩.市场环境、企业家能力与企业的绩效表现[J].南开经济研究,2006(2)：P94
② Barney J. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage[J]. Journal of Management.1991,17,(1): P99-120
①国际项日管理协会.国际项日管理专业资质认证标准[M].中国项目管理研究委员会译.北京：电子工业出版社,2006：P11
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①保罗·戴蒂,莫里恩·安德森.有才能的总经理[M].北京：时事出版社,1998.12(第一版)：P26
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①麦格雷·伯恩斯.怎样提高领导能力[M].北京：中国致公出版社,2003年9月第一版：P370
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