电子商务环境下基于配送中心的物流配送体系的研究
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摘要
电子商务环境下的物流配送应具备信息化、社会化，并能与企业内部流程相融合，形成一体化的物流配送体系。
本文针对大中型企业内部物流配送系统信息化程度不高，独立于企业业务体系之外，不能完全发挥其功能的现状，提出建立一个电子商务环境下基于配送中心的物流配送系统。该配送体系以配送中心为核心，通过综合前端环境中的客户需求、供货商和后端的运输服务、质量和产品，形成一个融企业业务流程为一体的综合配送体系，使企业配送中心能便捷、高效地为企业业务发展服务，并对该体系从信息化方面进行了模块分析和流程的设计。同时针对上海英业达公司的实际，探讨建立了一套绩效评估指标体系，并利用模糊综合评估法对该配送体系进行绩效评价。
本文的研究结论有助于大中型企业在电子商务环境下建立合理高效的配送体系并改进现有体系中不合理的部分，同时也对企业开发物流配送方面的MIS系统有一定参考价值。
Logistics distribution under E-business environment should have characteristics of informationization and socialization, and can be combined with the inner process of enterprise, thus forms an integrated logistics distribution system.
This paper focuses on the fact that the degree of informationization in inner logistics distribution system of large and medium scale enterprise is not high, and the system is independent from the operation process of enterprise, and the system can not function thoroughly. So author suggests to set up a distribution system based on distribution center. This distribution system is circled of the distribution center in enterprise, by combining the customer's request and the provider in the front environment with the transportation service, quality and product in the end environment, then forms a comprehensive distribution system integrating the operation process in enterprise, so that the system can serve the enterprise quickly and efficiently. This paper also analyses each module of information system and designs the process of information system. After that, according to the practice of Shanghai Inventec Incorporated Company, the paper probes to set up a set of indexes of performance evaluation to evaluate t
he distribution system. Lastly it makes a performance evaluation by the method of fuzzy comprehensive evaluation.
The conclusion of this paper can help large and medium scale enterprises to build up an efficient and reasonable logistics distribution system and change the unreasonable parts in their existing distribution system . Besides it also makes a valuable reference for enterprises to develop MIS in logistics distribution.
本文针对大中型企业内部物流配送系统信息化程度不高，独立于企业业务体系之外，不能完全发挥其功能的现状，提出建立一个电子商务环境下基于配送中心的物流配送系统。该配送体系以配送中心为核心，通过综合前端环境中的客户需求、供货商和后端的运输服务、质量和产品，形成一个融企业业务流程为一体的综合配送体系，使企业配送中心能便捷、高效地为企业业务发展服务，并对该体系从信息化方面进行了模块分析和流程的设计。同时针对上海英业达公司的实际，探讨建立了一套绩效评估指标体系，并利用模糊综合评估法对该配送体系进行绩效评价。
本文的研究结论有助于大中型企业在电子商务环境下建立合理高效的配送体系并改进现有体系中不合理的部分，同时也对企业开发物流配送方面的MIS系统有一定参考价值。
Logistics distribution under E-business environment should have characteristics of informationization and socialization, and can be combined with the inner process of enterprise, thus forms an integrated logistics distribution system.
This paper focuses on the fact that the degree of informationization in inner logistics distribution system of large and medium scale enterprise is not high, and the system is independent from the operation process of enterprise, and the system can not function thoroughly. So author suggests to set up a distribution system based on distribution center. This distribution system is circled of the distribution center in enterprise, by combining the customer's request and the provider in the front environment with the transportation service, quality and product in the end environment, then forms a comprehensive distribution system integrating the operation process in enterprise, so that the system can serve the enterprise quickly and efficiently. This paper also analyses each module of information system and designs the process of information system. After that, according to the practice of Shanghai Inventec Incorporated Company, the paper probes to set up a set of indexes of performance evaluation to evaluate t
he distribution system. Lastly it makes a performance evaluation by the method of fuzzy comprehensive evaluation.
The conclusion of this paper can help large and medium scale enterprises to build up an efficient and reasonable logistics distribution system and change the unreasonable parts in their existing distribution system . Besides it also makes a valuable reference for enterprises to develop MIS in logistics distribution.
引文
[1] Helming, James R. Pallet Storage and Case Picking at L. L. Bean. Annual Meeting-Council of Logistics Management. 2001:59-64
[2] 徐天亮．运输与配送．北京：中国物资出版社，2002，10
[3] 李京文，徐寿波．物流学及其应用．北京：经济科学出版社，1997
[4] 张声书．配送研究．北京：经济科学出版社，1990
[5] 王耀．目前日美物流管理发展现状．全国商情，2000，5
[6] 丁立言，张铎．物流系统工程．北京：清华大学出版社，2001
[7] 陈华，赵启兰．电子商务下的物流与配送中心．物流技术，2000，5：35—36、37
[8] 叶杰刚．物资配送及其选择研究．商业经济与管理，1996，(3)：40—43
[9] Cselenyi, Jozsef. Computer Control of Storage Logistical. Proceeding of the Joint Hungarian-British International Mechtronics Conference, 2000
[10] Bookbinder J.H, Dilts D.M. Logistics Information System in a Just-in-Time Environment. Journal of Business Management, 1989
[11] 苏选良．电子商务时代的物流思考．物资流通研究，2000，11：6—9
[12] 张文杰．电子商务下的物流管理．北京：清华大学出版社，2003，8
[13] 魏修建，严建援，王焰．电子商务物流．北京人民邮电出版社，2001
[14] 张铎，林自葵．电子商务与现代物流．北京：清华大学出版社，2001
[15] Jackson，Kim．Looking at Logistics．Petroleum Review 1995 Inst of Ptroleum．1995，21
[16] 张铎．我国物流企业如何迎接电子商务．中国物资流通，2001，1：12～13
[17] 张铎．电子商务中物流模式的探讨．全国商情，2000，11
[18] 兰宜生．电子商务物流管理．北京：中国财政经济出版社，2001
[19] 蓝仁昌．物流中心之经营与管理．物流技术与战略，1999，4
[20] 王之泰．配送中心形成与发展研究．物流技术，2000，(1)：14—16
[21] 牛东来．配送中心实施要点系列讲座．商场现代化，2001，11
[22] 周少清．加快物流中心建设，提高物流综合效益．物流技术与应用，2001，12
[23] 何明珂．连锁企业配送中心建设的几个问题．商业现代化，1996
[24] 蔡永材．自动化物流配送系统作业规划．物流技术与战略，1999，8
[25] Alho. Kaari, Lassenius, Casper, Sulonen. Reijo. Process Enactment Support in a Distributed Environment. Proceedings of the Workshop on Enabling Technologies: Infrastructure for Collaborative Enterprise,1995,3:20-22
[26] Wonzniak Deborah. L. Paperless Picking at the Ameritech Distribution
Center. Annual Meeting-Council of Logistics Management, 1991, 234
[27] 胡双增，张明．物流系统工程．北京：清华大学出版社，2000，4
[28] 王微．物流与配送在中国的发展前景．全国商情，2000，4
[29] 王之泰．现代物流学．中国物资出版社，1997
[30] 丁立言、张铎．物流基础．北京：清华大学出版社，2000，4
[31] (日)菊池康也．物流管理．北京：清华大学出版社，2000，4
[32] 王佐，余明娥．配送系统设计的综合模型．商业企业管理，1994，11
[33] 王之泰．配送中心形成与发展研究．物流技术，2000，(1)：14—16
[34] 王胜．货物配送中心最新分拣系统．物流技术，1998，4：30—32
[35] 霍佳震．连锁超市配送中心管理信息系统的设计与研究．计算机应用研究，1999，2：73-75
[36] 严智睿．配送中心储存获嘉系统的优化．物流技术，1999，(4)：13—15
[37] Cheung, Raymond K-M. Model and Algorithms for Distribution Problems with Uncertain Demands. Transportation Science Operations Research Soc of America, 1996,4:43-59
[38] 廖建荣．物流中心的系统规划(第八回)．物流技术与战略，1999，8
[39] 刘昌祺．物流配送中心设计．北京：机械工业出版社，2001
[40] 何明珂．现代物流与配送中心．中国商业出版社，1996
[41] 徐文彩．商品流通配送中心建设法展概况及规划设想．物资经济，1997，(7)：121～123
[42] Anderson James C, James A. Narus. A Model of Distribution Firm and Manufacturing Firm Working Partship. Journal of Marketing, 1990, 20
[43] 汝宜红，田源，徐杰．配送中心规划．北京：北方交通大学出版社，2001
[44] 秦应兵，叶怀珍．配送中心服务质量评价指标体系及其模糊综合评价．物流技术，2000，5：26—27
[45] 汪应洛．系统工程．北京：机械工业出版社，1996
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