PDCA循环管理在护理质量控制中的应用研究

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• 论文作者：寇利琼
• 年：2017
• 作者机构：成都市双流县第一人民医院;
• 论文关键词：PDCA循环管理 ; 护理质量 ; 管理 ; 应用研究
• 会议召开时间：2017-05-26
• 会议录名称：2017年《中国组织化学与细胞化学杂志》临床研讨会论文集
• 语种：中文
• 分类号：R47
• 学会代码：ZHXB
• 会议名称：2017年《中国组织化学与细胞化学杂志》临床研讨会
• 会议地点：中国湖北武汉
• 主办单位：《中国组织化学与细胞化学杂志》社有限公司
• 学会名称：《中国组织化学与细胞化学杂志》社有限公司
• 页数：1
• 文件大小：123k
• 原文格式：O
• 会议级别：全国

摘要

观察PDCA循环管理在护理质量控制中的应用研究。方法86例内科病房患者按随机法将其分为观察组和干预组。对照组采取常规护理,观察组在此基础上联合PDCA循环管理模式,观察两组患者护理前后护理质量和患者满意度。结果观察组实施PDCA循环管理后,护理质量和患者满意度优于实施前(P<0.05);组间护理后比较,观察组护理质量和患者满意度亦优于对照组(P<0.05);对照组护理前后相比,护理质量和患者满意度无显著性差异(P>0.05)。结论在护理质量管理中启用PDCA循环管理模式,能明显提高护理人员的护理质量和管理水平以及解决问题的能力,并能增加患者满意度,改善医患关系。

引文

[1]徐敏蔷,何文祥.PDCA系统在呼吸内科整体护理病房带教中的应用[J].川北医学院学报,2003,18(1):127-128
    [2]张培瑁主编.现代护理管理学[M].第2版.北京:北京大学医学出版社,2005:250-251
    [3]李继平主编.护理管理学[M].第2版.北京:人民卫生出版,2006:185-187