医院超声科室的患者管理体会
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摘要
目的:探讨医院超声科患者管理模式,提升医院超声科诊断水平。方法:选择医院超声科2016年2月～2018年1月1000例患者。2017年2月,医院开始实施超声科系统化患者管理,由超声科专家共同探讨,集思广益,拓展诊断思路,回访超声科患者,及时发现,合理解决问题。以就诊时间分组,对照组为2016年2月～2017年1月的500例患者,观察组为2017年2月～2018年1月的500例患者。结果:观察组患者诊断准确率,显著高于对照组(P<0.01);观察组患者满意率,显著高于对照组(P<0.01);医生对观察组就诊满意率,显著高于对照组(P<0.05)。结论:通过系统化的超声科管理模式改进,提升超声科的诊断水平和科室医生的服务理念。
引文
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